“AI+数智”激发电商产业新动能_新浪财经

转自：中工网

原标题：“AI+数智”激发电商产业新动能

国际商报见习记者李顾珵

近日，2024电子商务大会——“AI+数智商业”专场在北京国家会议中心举办。本次大会以“数智引领，重塑产业价值”为主题，共话AI赋能下的数智商业新发展。

会上，北京市商务局相关负责人表示，AI技术加速落地应用，与商贸领域的融合发展进一步深化，为电子商务创新迭代注入了新的动能。北京市商务局将持续优化产业政策环境，拓展新型数字消费场景，推动数智化商业进程，助力北京培育建设国际消费中心城市再上新台阶。

亿邦智库首席分析师武天翔分享了关于AI赋能商业领域数智化发展的研究。第一，基于AI智能推荐技术，用户的消费行为打破了时间和空间的限制，为企业带来了新的增长空间；第二，AI通过对生产力与生产要素的高效调配，实现生产制造、技术应用、知识产权等无形要素在数字平台上集中，助力数字产业集群的构建，进而推动集约化发展；第三，AI技术为增强县域经济活力提供了新的机遇，通过推动县域商贸业数字化、智能化转型，提升县域商贸业的服务能力和竞争力，在一定程度上实现了县域经济外向型突破。

围绕AI在数字供应链、直播电商、内容生产、跨境出海、品牌塑造等维度的AI应用实践，与会嘉宾进行了分享。

京东工业太璞供应链AI负责人杜继磊分享了数字时代AI驱动采购模式的新变革。杜继磊表示，随着全球竞争加剧，企业采购的角色正在从成本中心向利润中心转移；加上数字技术的快速发展，共同驱动采购供应链的数字化转型。在数字时代，系统正在通过数据要素形成相应模型，驱使业务自动发展，作出更高效的决策。

智京未来创始人兼首席执行官王智武介绍了超写实虚拟数字人如何拓展直播电商新场景。智京未来在数字人技术领域不断创新，致力于为直播电商带来全新的体验和机遇。王智武表示，虚拟人在直播电商中有着强大的应用潜力。技术方面，虚拟人在声音、外形等方面的复刻技术日渐成熟，并且能够实时生成语音和文字。通过搭建数字人多矩阵直播间、XR虚实融合直播系统等，能够为产品营销制造话题声量，实现全天候消费者服务，赋能品牌突围。

Fancy Tech时代涌现科技联合创始人陈剑分享了AIGC（生成式人工智能）对内容生产模式的改变。时代涌现专注于AIGC技术的研究和应用，致力于推动内容生产模式的创新和变革。陈剑表示，如今，AI已经颠覆内容生成方式，无论是代替传统拍摄，还是智能视频生成一键发布到各个电商平台，AI生成内容可帮助人们创业和就业，降低服务门槛和成本，实现个人发展和社会创新。

亚马逊云科技零售电商行业方案负责人许丹丹分享了AI如何助力电商企业提质增效。亚马逊云科技一直致力于为用户提供先进的云计算和人工智能解决方案，帮助更多的零售电商、出海品牌提升营销效果。许丹丹表示，在电商企业出海运营当中，AI技术能够发挥全场景的支撑作用。在产品创新方面，AI能够助力市场洞察，提供产品开发及图片生成解决方案。生成式AI应用于数字营销、智能化导购、全渠道多语言客服，可以进一步推动商家的精细化运营。基于数据洞察和数据驱动，ASC供应链分析系统能优化企业供需规划，帮助企业降本增效。

在会议的前沿对谈环节，多位业内人士围绕“AI时代如何加速构建电商新竞争力”展开探讨。他们一致认为，未来的AI会进一步替代人工，接手更多重复性和标准化劳动，提高消费者体验感，同时会创造新的职业机会，让人服务于人。目前企业之间还存在大量的数据与信息孤岛，应进一步走向开放，让AI真正赋能产业融合发展。

业内人士还表示，电商企业始终站在科技浪潮的最前端，并正在快速地推动一、二、三产业融合。互联网与AI时代为更多人打开了机会，从消费端和商家端都将电商“多快好省”的优势发挥出来，既帮助消费者提炼价值，也推动企业降本增效，拓展自身的触达点。