9月4日，有网友在社交平台发布视频反映，北京海洋馆的白鲸长时间发出凄厉的尖叫声，他觉得白鲸很痛苦，担心白鲸有健康问题。
9月5日，北京海洋馆一名工作人员告诉媒体，海洋馆已收到相关投诉建议，已向相关部门反馈，并逐级向上传达。
另据新京报，北京海洋馆饲养员告诉记者，馆里白鲸生活总体还是很愉悦的，哨叫声是只有在愉悦的情况下才有发出的。对于白鲸体表有伤的说法，该饲养员也表示否认。
据北京海洋馆网站，北京海洋馆全称为北京信沃达海洋科技有限公司，位于北京动物园内长河北岸。
据媒体报道，北京海洋馆和北京动物园分开经营，不属于同一个单位。天眼查显示，北京信沃达海洋科技有限公司成立于2013年，茂名港集团成员。
综合红星新闻、新京报等
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