建行营口镜湖支行“港湾送温情”贴心服务老年客户|营口市_新浪财经

　　2024年8月30日，一位年迈的老人颤颤巍巍地站在建设银行营口镜湖支行门口，显得力不从心，显然是因身体原因而行动不便，这一幕恰好被支行大堂经理察觉到。面对这一紧急情况，大堂经理没有丝毫犹豫，立即启动了应急预案，迅速从劳动者港湾内取出了轮椅，并小心翼翼地协助老人坐下，询问其业务需求后，安全地将老人推至业务办理区域。

　　大堂经理凭借专业的职业素养和敏锐的观察力，第一时间发现了老年客户的特殊需求，体现了高度的责任心和服务意识。灵活运用了劳动者港湾的服务设施，满足了老年客户的特殊需求，提升了客户体验。在提供帮助的过程中，大堂经理不仅提供了物质上的支持，更传递了精神上的关怀和安慰，让老人感受到了建行的关怀和尊重，赢得了客户及其家人的高度赞扬。天气转凉，镜湖支行为客户送上初秋手套，贴心为老年客户送温暖。