营业厅回应男子因频打电话被停机：是为防诈，“保护性停机”|停机_新浪财经

转自：九派新闻

#男子因频繁拨电话被反复停机#【#营业厅回应男子因频打电话被停机#：是为防诈，“保护性停机”】8月23日，据第一帮帮团消息：泉州的潘先生反映，从今年4月份开始，运营商通知他的电话号码存在涉诈风险被“保护性停机”，但潘先生申诉复机后没多久又停机了，这让他的生活工作都受到了影响。潘先生说，他是工地的监工人员，平时与工友交流都是打电话，多的时候一天有七八十通，所以刚被停机时他也表示理解，并通过线上营业厅进行复机。可过了几天又被停机了，一个月停七八次是常态，并且线上的申诉渠道也走不通，只能打客服专线，每次要等待数个小时才能复机。潘先生说，这张电话卡他用了12年，跟工作生活息息相关，这四个月来的频繁停机给他造成很大不便。运营商营业厅的工作人员向记者解释了潘先生被“保护性停机”的原因。“这个'断卡行动'有一个防诈体系：这种高频次拨打电话是会做一个保护，还会沉默号卡，这种会做保护性停机，它有数据平台的，是人为控不了的。”协商后工作人员表示，可以将潘先生的工作情况和电话卡使用情况向上级反映，能否被加入“白名单”还需要再做等待。@九派新闻