有人全家飞回国！日本发布大地震预警部分航司宣布机票可全额退款_新浪财经

转自：中国宁波网

　　“算了一下损失，后面的机票、住宿、环球影城的票损失小四万。”昨天（8月12日），一位中国游客在网上晒出了自己一家中断日本旅游行程的损失，让她宁可损失几万块钱也要回国的原因不是别的，正是因为日本突传“特大地震预警”。

　　这个暑假，不少即将赴日或是已经进入日本的中国游客们被大地震的阴霾笼罩，放弃还是继续，这些中国游客正陷入两难。

有游客做梦都在焦虑

　　“已经定了15号带娃去奈良，孩子特别期待去喂小鹿，我却已经快焦虑疯了。”这两天，杭州市民苏女士天天在网上刷日本当地地震的信息，“机票是从第三方平台订购的，结果平台客服说退不了票，要是不去的话，快两万的旅行费用退不回来，去的话到那边估计每天晚上做梦都在焦虑。”

　　感到焦虑不止游客，还有当地华人。

　　“我隔壁的邻居也是中国来的，因为‘特大地震预警’已经全家飞回上海躲地震去了。”在日本东京留学的梁先生今天刚刚去超市买回了两大桶水，他表示，本次“特大地震预警”让部分在日本工作的当地华人感到恐慌，“一些人会选择回国观望一段时间。”

　　上周四，日本南部发生7.1级地震。日本气象局随后警告，未来一周还可能发生更大规模地震，并发布了首份特大地震预警。

　　“主要是‘首次’、‘特大’这些词让人神经紧绷。”梁先生说，8日宫崎县发生地震时，他收到了地震预警，不过他在东京没有震感，“东京离宫崎县还是比较远。”

　　最近正值日本盂兰盆节，属于夏休，日本民众都在放假，在梁先生看来，这几天日本东京街头依然游人如织，与往常相比并没有不同。

　　他表示，日本部分地区的确有抢购物资情况，但主要集中在中部、南部地区，东京目前各大超市、便利店纯净水供应还是相对充足，装备有手电筒、安全头盔的防灾包平时在超市也随时都可以买到。

　　“早在几个月前，日本政府就给我寄了安全手册。”梁先生表示，不论灾害是否发生，他都会提前做好防灾的准备。

去日本机票能免费退改签吗？

　　出于对地震的担忧，不少已在日本行的游客开始考虑提起回国，这也让原本价格不算太贵的日本回国机票，全线上涨。

　　潮新闻记者发现，由于暑期加上日本地震预警影响，8月中下旬东京羽田机场飞往杭州、上海等地的单人单程机票价格多为3000多到4000元左右，以8月13日的机票为例，当日东京羽田机场飞往上海的机票高达6、7千元，其中不乏廉航。

　　那么，已经购买但还没有出行使用的机票能退吗？

　　截至发稿前，国航、东航多家航空公司已公布日本航线退票政策。

　　据国航客服介绍，购票期在8月9日16点前的客票，票号为999开头且国航实际承运的航班，旅行日期在8月8日-8月25日之间日本各通航点，并在8月8日17点之后申请退票的旅客，可以全额退票；如需改签请提供具体客票信息联系客服查询。

　　东方航空公司客服表示，8月8日之前出票，东航781客票填开的国际航班。需要客票中至少含有一段未使用且涉及福冈、长崎或鹿儿岛进出港，或者在这三地经停的航班，进出港截止日期在2024年8月8日至2024年8月25日之间且同一段未使用的票据，可以申请航班退款或者航班改期。”东京、大阪、名古屋等航线暂无政策。

　　此外，如果是在第三方平台购买的机票，需要联系第三方平台咨询。

　　山东航空方面目前已有旅客前去退票，回复是8号到25日期间出入大阪可以退票。山东航空客服表示，目前山航没有对外公布的退改签政策，需要旅客提供机票信息，由航司来判断是否可以全额退票。

　　记者致电春秋航空获悉，目前春秋航空暂未出台日本航线退改签的相关政策，退改签政策依然会照旧处理，建议旅客持续关注官方发布的信息，不排除未来会出台相应政策。