加拿大学者：信息技术“副作用”不容忽视|加拿大_新浪财经

参考消息网8月12日报道《日本经济新闻》8月11日刊发题为《保持理性勿为信息所扰》的专访。文章摘编如下：

社交媒体、算法以及人工智能(AI)，信息技术给社会带来了福祉，同时也带来了各种各样的问题。怎样才能正确利用技术？为何理性的人类有时会做出非理性的行为？对此机制颇有研究的加拿大多伦多大学教授约瑟夫·希思给出了他的答案。

理性力量正在衰退

《日本经济新闻》问：人类是理性的，这一前提支撑着现代社会的发展。但现在理性的力量似乎正在衰退。

希思答：看到美国前总统特朗普这样的政治家崛起，以及新冠疫情蔓延时谣言和阴谋甚嚣尘上，真是不得不这么说。人们相信只要秉持理性就能走上正确的道路，并以此为目标。但令人遗憾的是，这一理想正在破灭。

我一直在关注20世纪中期，美国反主流文化兴起的时代。1969年多达40万名年轻人参加的伍德斯托克音乐节就是象征。这一反体制的活动在社会上掀起巨大波澜。同时，这也成为人类非理性一面显现的契机，其背后是资本主义的逻辑。

例如，摇滚明星发出反体制的信息来吸引人们的支持。但反权力、反资本主义的信息越受支持，其本人就越威权化，最终成为资本主义社会的胜利者。这是一种矛盾的结构。

企业也会利用他们。服装企业希望受追捧者穿上自己公司的产品，希望带来显著的宣传效果。让人狂热的反叛信息与商业主义非常吻合。上世纪60年代的反主流文化一直被美化，但没能实现任何理想，反而成为助长贪婪的资本主义的契机。

沉迷刺激失去判断

问：随着社会的成熟，现在已不是人们为反体制姿态狂热的时代。您所批判的资本主义格局正在发生变化。

答：不，没有变化。现在激活资本主义的是混合动力车和有机食品之类的消费品。这些东西以“环保”之名而大卖。与反体制一样，环保理念也被用来做宣传。网络更是在推波助澜，因为人们会通过社交媒体展示自己的消费行为。现在购买环保商品是一种时尚。当然，我并不是否定为保护地球环境所做的努力。不过需要指出的是，在高尚的理念背后隐藏着强大的资本主义逻辑。

问：企业分析消费者心理、追求利润应该不是坏事。

答：问题在于企业有时会利用人们的弱点。我们的大脑可以瞬间处理大量信息，所以会被手机屏幕上源源不断的刺激束缚住。在这里发现商机的就是科技巨头。

在被这些企业的服务迷住的时候，人们宝贵的资源(集中力)被剥夺。一味沉迷于刺激而失去理性思考习惯的人们很容易做出不理智的判断。停止思考，对他人采取攻击性态度，摩擦和分裂，每当看到信息技术带来这些，我就觉得现在的社会已经失去理智。

互联网将人们联系在一起，实现了有效率的社会。但科技的副作用已经到了不能忽视的阶段。

有选择地利用技术

问：您对科技巨头的批评是不是太极端了？难道技术带来的福祉不是更大吗？

答：技术是双向性的，既能使社会生活丰富多彩，也可能对文明构成威胁。我们来看看下面的例子，一种对互联网上人类的行为进行分析并加以操纵的算法。视频共享网站和网络购物网站通过学习消费者的搜索和浏览痕迹，不断进行推荐。接连出现的内容会让人上瘾，不知不觉就会入迷。谁都知道没完没了地上网不好，但被抓住了弱点。

问：社交媒体怎么样？

答：社交媒体也在破坏人类的理性。在互联网普及之前，舆论活动主要是在印刷媒体上进行的。那里有专业的作者和专业的编辑，他们为创作出值得一读的产品投入大量的时间和精力。这保证了媒体的质量。但在社交媒体普及的现代，人们会直接发表自己的想法。X(原推特)和脸书没有编辑，传播未受到客观验证的言论。虽然有人说科技创造丰富的言论空间，但这是虚妄的。

问：现代人无法与科技断绝开来。

答：正因如此，应该积极使用“有助于人类理性的技术”。比如熬夜，虽然我也会熬夜，但其实很想早点睡。于是在家里安装了智能灯。一到晚上，灯光就会自动变暗。这是根据生理节奏促进睡眠的机制，对健康管理很有用。我还使用测量活动量和睡眠质量的设备，从一定程度上掌握自己的身体状况。

科技可以提高自我管理能力，让人切实感受到科技本来就是为此而生。人类要想一直保持理性，仅仅依靠意志力是不行的，必须创造能够促使人做出理智行为的环境。如果理解了这个简单的事实，就会知道选择性地与技术打交道。（编译/刘洁秋）