南京金域：坚守“质量就是生命”，将“五维质量”理念渗透到方方面面|南京市_新浪财经

转自：南京晨报

通讯员供图

服务网络覆盖江苏省85%以上人口区域，并延伸至县乡一级，为医疗机构和科研院所提供全链条服务，南京金域医学检验所有限公司作为金域医学集团在江苏的省级医学实验室，不仅提供医学检测和病理诊断等服务，更是发挥其医学检验专业所长，助力江苏生命健康产业高质量发展。近期公布的2023年度南京江北新区质量奖中，南京金域又荣获提名奖，已形成“以战略创新谋质量、以技术创新提质量、以管理创新保质量、协同创新强质量、开放创新拓质量”——“健康哨兵”五维质量管理模式的南京金域，凭借这套质量管理模式将“大质量”的理念渗透到企业经营管理的方方面面。

自主创新数智转型，持续提高服务效率

南京金域拥有高质量、高标准的医学检验实验室，具备完善的冷链物流体系和强大的服务保障能力。而要提升其产品和服务的质量，一方面是要保障检测的精准和无误；另一方面，就是要在服务的响应上，做到效率更高。

为了让临床享受到“多、快、好、省”的服务，南京金域通过自主创新与产学研合作，先后开发多项新检测项目，满足精准检测的需求；通过参与临床多学科会诊、临床服务沟通群、病理读片会等多种形式，快速响应、解决临床反馈问题；借助数智化转型，打造KMC系统（客户一站式服务平台）等，为临床医生提供开单、结果查询、报告推送、智慧报告解读等服务，提高服务的效率。

响应金域医学集团在行业内率先导入的国内外先进质量管理体系和工具方法，南京金域也专门设立首席质量官，并配备有专门负责质量管理的人员，形成了“一把手”责任制、双线汇报制、应急汇报机制等各项制度，确保各部门权责明确；并采用“横向打通、纵向联动”的方式，促进跨部门协作；并以项目为单位组建团队，加强各级学习型组织的建设，及时响应临床的需求。

以“创新驱动发展”作为企业的发展战略，南京金域以此打造高质量发展的长期竞争优势。因为不断创新，南京金域质量管理的内涵还在持续丰富和提升。目前，南京金域可开展检测项目超4000项，覆盖常规到高端技术领域，其中部分项目填补了技术空白，满足了临床、科研对精准检测的需求，促进医检技术迭代发展；凭借着丰富的医检大数据，金域医学正全面推进生物技术与新一代信息技术融合，一系列的医检AI成果正在进入收获期，不断提升企业的生产效率，推动行业朝着自动化、信息化、智能化发展；借助AI技术，南京金域打造了远程病理服务平台、一站式病原学数据管理平台kingnet等平台，让服务更高效、更精准。

全员创新全链创新，强化企业质量文化

企业文化是质量管理体系的基石，南京金域在发展早期就关注到“文化”的力量，将“质量”根植其中，进行系统性建设，并结合企业的发展阶段，与时俱进、不断优化。

在第三方实验室当中，南京金域率先建立质量管理体系，实施ISO15189体系，提供结构化的框架，确保所有部门和流程都有明确的质量标准和控制措施，且每年设立清晰的质量目标，鼓励员工参与“全员创新、全链创新”的双创活动，通过故事、案例研究和实际操作，强化质量至上的企业文化。而今，金域医学逐步建立起以“质量就是生命”为信条的企业文化，将质量深深扎根在企业的经营土壤里，增强企业的竞争力。

融合国内外标准的质量管理体系的南京金域，先后荣获第四届中国质量奖提名奖、全国质量奖提名奖、省级质量奖、省级实施卓越绩效模式先进企业等荣誉。同时，凭借高质量的企业管理，金域医学还在明晟（MSCI）ESG评级中蝉联AA级，达到全球同行的领先水平。南京金域在质量管理方面的成就不仅树立了行业标杆，更是推动了整个医学检验行业质量管理体系的完善与技术创新的融合，同时显著提高了行业的知名度和影响力。

获得新区质量奖对于南京金域而言，不仅意味着通过了严格的检验和评估，也表明其在质量管理、产品服务的卓越性方面达到了更高标准。南京金域质量负责人表示：“将进一步增强我们的竞争力和团队的凝聚力，持续推动业务发展，不断优化内部管理。”

未来，南京金域将继续坚守“质量就是生命”的理念，追求卓越的质量管理，为行业提供高质量、标准化、规范化的医检服务，助力健康中国和质量强国建设。

通讯员杨凯任雪芳于璨杨婕

南京晨报/爱南京记者卢斌