大地震预警惹担忧！日本住宿业遭大量退订，去日本机票退改签免费吗？多家航司回应|日本_新浪财经

日本宫崎县附近海域8月8日下午发生7.1级地震，截至目前共造成14人受伤。

据日本气象厅消息，当天宫崎县附近海域发生地震后，相关专家评估认为“日本南海海槽巨大地震”预想震源区域及周边区域“发生大地震的可能性较平时提高”，并于当天19时15分发布了“日本南海海槽地震临时情报——巨大地震注意报”，这是日本气象厅有史以来发布的第一个“特大地震预警”。日本首相岸田文雄9日宣布紧急取消出国访问计划。

根据日本媒体的说法，一旦南海海槽发生大地震，日本太平洋沿岸包括首都东京在内的关东地区至九州、冲绳将遭遇强震和海啸。最严重情况下，大地震造成的死亡人数预计可能超过32万，损毁房屋至少238万栋。

中国驻日本大使馆8日特别提醒在日同胞，密切关注地震动态、气象预警和防灾信息，遵循当地政府发布的预防、避难指令，增强自我保护意识，加强自身安全防范。如遇紧急情况，请及时报警并联系驻日本使领馆求助。

日本住宿业出现大量退订

多地出现民众抢购生活物资

据共同社10日报道，酒店和日式旅馆“退订潮”集中在可能遭大地震袭击的中部和西部沿海地区。高知县一家日式旅馆说，在日本相关部门发布警告后，大约450名客人在9日取消了预订。旅馆经营者表示，虽然旅客心情可以理解，但突然出现的大量退订让旅馆方面猝不及防，对经营造成影响。

地震警报所覆盖区域的不少旅游胜地也受到“退订潮”影响。在静冈县伊豆半岛，超过550名游客取消了在下田市的住宿预订。爱媛县松山市著名的道后温泉旅游区旅馆业协会一名主管人员预计，到15日至少会有1000名游客取消在当地的住宿预订。和歌山县白滨町著名的白色沙滩关闭，放烟花活动也已取消；该县一家酒店接到大量顾客致电询问是否安全，已有350笔订单被取消。

同时，日本多地出现民众抢购生活物资的现象。

当地时间10日，日本多地民众纷纷前往超市大量购买饮用水、方便面、卫生纸等生活用品，部分超市出现断货。

不少超市呼吁民众不要过度囤积物资，还有的超市因此出台了限购措施。日本东京一家超市张贴告示，就部分商品因“地震临时信息”而短缺向顾客道歉。这则告示还写道，由于采购“不稳定”，瓶装水已经开始定量供应。此外，“潜在的限售措施即将出台”。

与此同时，日本电商平台乐天的网站数据显示，防灾物资的搜索量激增，移动马桶、腌制食品和瓶装水为销售量最高的商品。

中国游客还能赴日旅游？

去日本机票退改签免费吗？多家航司回应

这几天，从日本返回国内的机票价格呈“火箭式爆发”，原本促销多、价格并不贵的返程机票全线上涨。

大阪飞上海的航线，春秋航空的票价接近3000元。大阪飞北京、杭州，东京飞上海的机票最低价都在4000元左右。

日本发布大地震预警后，航司是否出台了相关退票政策？记者以旅客身份致电多家航司，其中南方航空、春秋航空、吉祥航空、四川航空均表示目前航司尚未针对此出台退改签政策，仍按以往客票的退改使用规定来办理，旅客可持续关注官方信息。

东方航空公司客服表示，目前东航确实发布了关于受日本地震影响航班退改签政策的规定，但对行程的日期和地点有一些限制。“规则适用的航班，需要客票中至少含有一段未使用且涉及福冈、长崎或鹿儿岛进出港，或者在这三地经停的航班；进出港截止日期在2024年8月8日至2024年8月25日之间且同一段未使用的票据，可以申请航班退款或者航班改期。”

上述东航客服还表示，如果旅客的行程符合上述条件，则需要在8月8日后、航班起飞前取消掉机位；如果是在携程等第三方平台购买的机票，则需要联系第三方平台咨询。

中国国航也推出了相关退改签政策。据国航客服介绍，购票日期在8月9日16点之前，旅行日期在8月8日-8月25日之间，并在8月8日17点之后申请退票的旅客，可以全额退票。

除了航司，OTA平台也在陆续发布退改签办法。据去哪儿提供的信息，机票方面，截至8月12日，去哪儿已收到国航和东航涉及日本多地的机票免费退改政策。各航司之间具体的退改政策略有差异，详情可查看去哪儿旅行app或者航空公司官方公示。去哪儿将持续关注退改政策更新情况，并严格按照航空公司规定，协助旅客办理改退票业务。

携程客服则告诉记者，目前平台没有接到航司的通知，需要旅客先行与航司沟通，确认可以退改后再联系平台，平台经航司核实后再进行退改。

（本文综合央视新闻、中新经纬）