转自:廊坊发布
近日,河北前钢产业基地有限公司致电霸州市行政审批局,咨询新建台球产业基地项目办理施工许可材料申报事宜。该局接到电话后,第一时间组织“送审批进项目”小组开展工作,当天下午打印好相关材料来到该公司,对需要办理的行政许可事项进行逐个表格、逐个材料的讲解和指导。该公司项目经理刘建表示:“如果我们自己准备,肯定想不了这么齐全,现在有专人全程服务,一下就明白了需要准备哪些资料和提交流程,而且还是送服务上门,让我们节约了很多时间,我们很满意,也非常感谢行政审批局工作人员的贴心服务。”
据悉,今年以来,为全面推动政务服务提质增效,霸州市行政审批局不断创新举措,精准发力,为优化营商环境再添新动力。
为激发市场活力,该局深入学习《新公司法》等政策法规,并主动向企业宣传解读,将政策红利由“企业申请”转为“主动送上门”,助力150多家企业成功办理减资业务,显著降低运营成本,提高资金使用效率。同时,该局还大力推进“个转企”工作,为50多家个体工商户提供便捷转型服务,通过“证照联办”“一件事一次办”改革,实现快速转型登记,有效激发创新创业热情。
为提升政务效能,该局聚焦基层服务队伍建设,通过多层次、多形式的业务培训,全面提升乡、村两级政务服务人员的业务能力和职业素养。截至目前,已实现乡级189项、村级26项政务服务事项清单全公示、流程全公开,确保群众办事一目了然。针对常办事项,更是通过“集中培训+实例操作”和“线下培训+线上指导”的方式,确保下放事项“接得住、办得好”。
为更好服务企业,该局成立了“送审批进项目”小组,主动深入工程项目和市场主体,提供“保姆式”“一站式”服务。截至目前,已累计开展服务70余次,有效解决了企业在市场准入、行业指导、项目服务等方面的难题。
此外,该局还创新服务模式,成立“百姓秘书”队伍,推行政务服务事项“全代办”服务,为企业群众提供全方位、便捷化的政务服务。同时,通过“局长进大厅”和“依规办事不求人”等活动,进一步规范审批流程,提高执行效率,确保群众办事“短平直快”,切实增强企业群众的获得感和满意度。
通讯员:张磊
编辑:李昱辰
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