记者观察:信用卡进入存量竞争时代

记者观察:信用卡进入存量竞争时代
2024年08月01日 15:51 媒体滚动

转自:中国银行保险报网

中国银行保险报网讯【记者 康民

当前,商业银行联名信用卡业务收缩明显,“瘦身潮”加速。7月下旬,中信银行信用卡中心宣布,将于8月31日停发“中信银行小米联名信用卡黑科技版”,9月1日停发“中信银行锦江 WeHotel 联名信用卡”。交通银行亦将于8月31日停发王者荣耀职业联赛主题信用卡系列产品的部分卡面。7 月以来,农业银行邮储银行等多家银行均有类似举动,涉及王者荣耀、Hello Kitty、山姆会员店、天鹅到家等联名合作方。

银行联名信用卡“批量消失”,原因多样。

合作期满、未能成功续期是银行停发联名卡的一个重要原因。合作双方的利益诉求和发展战略随时间推移而发生变化,导致合作无法延续。

其背后折射出当前信用卡发卡量趋于饱和的深层原因。过去,联名卡曾是银行信用卡业务获客的重要手段,通过与知名企业、知名品牌的合作,银行能够吸引大量新客户办卡,形成双赢。然而,随着市场的逐渐饱和,新客户的获取难度不断增加,联名卡的获客效果逐渐减弱。与此同时,大量发行的联名卡中存在不少闲置,不仅未能带给银行预期的收益,反而增加了管理成本,效益不佳使得银行不得不重新审视联名卡的业务价值。

更重要的原因在于对合规性的考量。“信用卡新规”于今年7月1日开始全面落地实施,监管部门强调,银行不得单纯以发卡数量为考核指标。新规发布后,多家银行主动对增量“设限”,明确限制单一客户发卡数量。同时,近一年“睡眠信用卡”成为整治重点,多家银行对长期无主动交易的信用卡进行限制处理。

此前,银行热衷推联名卡因其更易“起量”,但这种合作模式本身亦存在隐患——有些机构与多家银行联名,权益类似,流水线式的联名卡生命周期短。短期大量“拉新”之后,权益和配套服务难以跟上,部分热门IP热度冷却,联名卡也随之降温。

现在,银行或主动、或被动做出架构调整,信用卡业务的重点已转向存量客户,更加看重存量信用卡的使用频率,发力重点从“拉新”转向存量激活。信用卡进入存量时代,规模扩张放缓,“睡眠信用卡”出清是趋势。

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