转自:嘉兴在线
近日,桐乡平安产险组织开展“平安用户聆听日”活动,旨在深入一线,征集真实客户声音,并以此为基础不断推动产品和服务升级。活动中,桐乡平安产险总经理与客户面对面交流,认真倾听客户的需求和反馈。
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活动当日,桐乡平安产险总经理前往门店接待到店客户,为客户办理业务的同时与消费者深入交流,面对面了解客户需求,倾听消费者服务建议意见,分析客户服务痛点,同时对客户提出的各种问题如理赔流程等一一解答,结合客户的真实声音,持续优化服务,为客户提供更专业的服务。桐乡平安产险总经理表示,桐乡平安产险始终坚持“保险为民”的理念,高度重视客户需求,只有用心倾听客户声音,才能为客户提供“省心省时又省钱”的服务。
后续,桐乡平安产险将持续开展客户声音聆听活动,让公司高管和客户面对面交流沟通,不断提升服务能力,优化客户服务体验,为客户提供“省心省时又省钱”保险服务。
编辑:曹雅严
责编:庄佳莉
审核:张奎超
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