海口一男子到4S店订购汽车，不料报价单暗藏“金融服务费”|海口市_新浪财经

7月5日中午

海口的刘先生

在海南澳众汽车销售服务有限公司

交了2000元钱订购了一辆

ID3纯净智享版新能源汽车

事后

刘先生发现4S店给出报价内容中

隐藏了4500元“金融服务费”

认为经销商

存在诱导消费行为

决定放弃购车

并要求退还“诚意金”

但4S店否认收取金融服务费

承诺可以退还2000元定金

据海口的刘先生介绍，7月5日那天中午，他来到海口江东新区琼山大道的海南澳众汽车销售服务有限公司（以下简称：4S店）看车时，相中了一辆ID3纯净智享版新能源汽车。

销售人员现场列出了销售洽谈单（以下简称报价单）。“整个过程销售人员没有提及‘金融服务费’，可是后来我算了一下，发现报价中隐藏了4500元‘金融服务费’。因此，我觉得经销商诱导我消费。”刘先生说，发现销售人员所列出的费用清单中暗藏“金融服务费”后，遂表示拒绝购买，并要求退还之前所交的2000元诚意金遭拒。

刘先生告诉记者，不仅如此，购车时他明确表明购买新车，但是4S店提供的只是展车，签的是展车销售合同，所以决定放弃在该店购车。

记者注意到，4S店与刘先生签订的《展车销售合同》中明确，消费者可以自行申请办理汽车消费贷款，或者委托4S店推荐的金融机构申请汽车消费贷款。

7月10日上午，刘先生拨打海口12345热线和110进行了投诉，辖区派出所执勤民警赶到现场了解情况。

记者当天在现场看到，4S店主管符先生称，报价单上不存在向消费者收取金融服务费问题。“如果消费者委托我们办理贷款，我们要收取协助办理贷款的服务费，而不是金融服务费。”符主管表示，消费者反映4S店销售展车问题，其实“展车”就是现车的意思，并不是消费者理解的那种展车。