在电商价格战愈演愈烈之际,抖音持续出手。
7月16日,澎湃新闻记者确认到,抖音本地生活领域正在内测“顺手价”功能。所谓的“顺手价”,颇有点类似于淘宝、京东此前推出的“顺手买一件”功能,当用户在抖音完成团购订单的支付环节后,可以在订单页面看到来自附近1公里以内的其他团购商品,该商品的价格要低于常规团购价,抖音方面介绍为“顺路消费,专享优惠”。
不过,抖音方面没有对记者回应此事。
这也意味着,抖音在持续深化低价战略。今年上半年,抖音电商宣布启动低价战略,将 “价格力” 设定为优先级最高的任务。
所谓的“价格力”是商品比价,若商品价格能够低于全网电商平台同款的价格,就会被打上“全网低价”标签,从而获得更多的流量扶持,包括直播间、短视频、搜索等渠道的流量。
基于价格力的评级,抖音电商会将商品分类为“全网低价”“同款低价”和“同款高价”的标签,在内容场和货架场价格标签都会更加显眼,此外流量分配也会向低价产品倾斜。
今年以来,抖音电商持续内测低价相关新功能。5月,抖音电商推出“低价好卖”频道,筛选带有“全网低价”标签的商品进入该频道。此外,抖音电商被曝光内测“自动改价”功能,商家可以委托平台根据市场情况,参考平台的建议价,在设定条件范围内实现改价,从而获得更强的价格优势。
今年3月,抖音电商上线“抖音商城”APP,主打“超值好物省心选”。这也是抖音首次推出的综合性独立电商平台。根据抖音商城版APP界面,“低价秒杀”板块被置于首页顶部,占据核心位置。
加码低价已成为电商行业的主旋律。
京东在刘强东的带领下,持续向低价猛攻。7月16日,京东再推低价新尝试,自7月起,每月的17日晚8点至18日的28小时,将推出一档名为“京东超级18”的促销活动,用户用18元即可购买价值超千元的商品。京东相关负责人告诉澎湃新闻,自去年以来,京东聚焦低价,先后推出百亿补贴、9.9包邮频道、下调免邮门槛等一系列“组合拳”。
刘强东曾多次在内部讲话中强调低价的重要性,在今年5月的讲话中他表示,每个人生活选择不同,对于不愿意拼搏的人,“你没有错,但我只能说,你就是路人,不是兄弟,也不应该在一起共事,你的存在,对于拼搏的兄弟来说,是不公平的。”
面对各大电商平台的围攻,另一家电商巨头拼多多不愿放弃自己在低价领域建立的优势。今年6月,拼多多公示新版《拼多多“自动跟价”服务协议》。据《协议》,商家开通本服务后,平台可根据销售情况等因素对商家店铺内的全部商品进行价格修改,不必再经商家确认。该新版协议于6月28日生效。
根据协议,一旦商家授权开通“自动跟价”功能,平台将有权根据全网销售情况、营销活动等因素,在特定范围内对商家的所有商品(包括现有库存和未来新增商品)进行价格调整,而此前平台只能修改活动商品的活动价格。
拼多多方面告诉澎湃新闻记者,“自动跟价”服务是平台为提升商家经营效率、维护平台秩序、向消费者提供更有价格竞争力商品的重要营销服务,站内不循环跟价,也不会无限降价。
不过,这样的价格战成效如何,却很难评价。
今年618大促,各大电商平台宣传低价,取消预售环节,引发外界关注,最终战绩并非特别理想。据星图监测数据显示,今年618期间,综合电商平台、直播平台累积销售额为7428亿元。而去年的数据是7987亿元,同比下降近7%。
据淘宝方面披露,在618结束后,淘天集团召开商家闭门会,一线业务高管到场参与,会上明确几项变化,将于下半年正式实施。其中,淘宝将弱化绝对低价战略,按照“五星价格力”分配的体系被弱化,改回按照 GMV(交易总额)分配。
“电商平台没有面积和货架限制,原则上可以无限丰富非知名品牌和白牌商品。但是对于商家来说,上架商品已经支出了成本,如果销售效率不高,久而久之,商家就会对平台失去信心,不仅不愿意设置低价售卖,甚至会下架商品离开平台。”前沃尔玛市场部高管、零售电商分析人士庄帅告诉澎湃新闻记者。
庄帅分析称,商家的留存是电商平台进行全面的、持久低价竞争的关键。电商平台不仅要平衡商家的销售效率,不断提升消费者体验和服务,还要保证商家和平台的盈利能力,才能长久地保持全面低价策略,“最终,价格战只能成为有限的和局部的竞争,各大电商平台将在品类优势、体验和服务差异上重新审视,有侧重点地加大投入,形成价格之外的差异化竞争优势。”
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