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7月10日,在“以新为径 万物生”为主题的“2024第十四届中国房地产品牌发展大会”上,金地华北区域副总经理兼北京公司总经理遇绣峰谈到了她心中“好房子”的理念。
她表示,以往的开发多从物理属性出发,聚焦于规划、品质、服务及社区文化的完善,这些均基于行业内部的自我认知,但当我们真正去做客户心中的好房子,把开发者的姿态去放低,发现好多事不一样。
随着市场竞争的日益激烈,市场标准不断攀升,消费者需求愈发多元化与个性化,“好房子”的标准已悄然转变,它不再仅仅是开发商自我认知的好房子,而是需经得起消费者检验,真正满足他们心理预期与实际需求的居住空间。
以景观设计为例,过去更侧重于视觉上的美观与精致,却忽略了客户内心的真实需求。通过深入市场调研与客户需求分析发现,好的园林景观不仅要赏心悦目,更要实用便捷。因此,我们对园林设计进行了全面革新,从“好看”转向“好用”,注重景观与功能的融合,力求打造既美观又实用的居住环境。
此外,在项目巡检过程中也实现了从“自我为中心”到“以客户为中心”的转变,不再仅仅关注装修质量与建筑外观,是站在客户的角度,更加注重客户归家途中的每一个细节体验,从客户的实际需求出发,寻找并改进服务中的不足。
“在产能过剩、供大于求的市场环境下,我们深知唯有精准把握客户需求,提供超出预期的产品与服务,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得市场的认可与尊重。”遇绣峰表示。(田傲云)
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责任编辑:李昂
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