为了优化金融服务和管控风险多家银行暂停ATM扫码取款业务|银行_新浪财经

转自：扬州网

记者孙小懿

不需要携带银行卡，手机扫码就能直接在ATM上存取款。随着移动互联网软件的广泛应用，银行的ATM二维码存取款业务为人们的日常生活带来了便利。然而，记者发现，近期一些银行开始逐步取消这一业务。这是什么原因？记者对此进行了探访。

银行动态部分银行暂停ATM二维码取款业务

近日，兴业银行发布了《关于调整手机银行ATM扫码取款业务的公告》。公告表示，为提升业务发展质量，保障客户资金安全，兴业银行将于7月10日起停止手机银行中ATM扫码取款服务。之后用户仍可通过该行ATM办理有卡取款、刷脸取款或前往营业网点办理取款业务。

记者发现，事实上今年以来，已有多家银行陆续发布公告宣布暂停无卡存取款业务。比如，中信银行发布公告称，已于5月17日关闭现金自助设备授权码取款功能。农业银行近期发布公告称，已暂停该行掌银无卡取款服务，但客户仍可通过读卡取款、掌银扫码取款、刷脸取款等方式办理网点现金提取的相关业务。

近期还有中国银行、建设银行、光大银行等多家银行也先后宣布暂停无卡取款相关业务。

目前虽然仍有部分银行提供ATM二维码取款服务，但支持这一功能的ATM数量已经明显减少。

记者探访配合手机银行使用仍需输入密码

无卡取款一般是指客户在没带银行卡时，只要有手机，也能在ATM上取现。一般有两种情况，一种是无卡预约取款，即先通过手机银行进行取款预约，再到ATM及凭借预约时自己设置的预约码等信息提取现金；另一种就是手机银行ATM扫码取款业务。

记者在探访中发现，仍有少部分银行的ATM上有“扫码存款”的功能。记者在西区一家银行营业部网点看到，该行的ATM机上有“扫码取款”“扫码存款”“无卡取款”“存折取款”等选项。

ATM上进行存取款操作是否方便？记者进行了体验。记者点击屏幕选择“扫码存款”，随即ATM上出现一张存款二维码。随后，记者拿出手机，打开该行手机银行扫描二维码。在ATM上输入银行卡密码，便成功存款。而“扫码取款”的流程与“扫码存款”的流程大致相同，主要是通过手机银行，扫描取款机上的取款二维码，选择取款账户，点击“确认取款”即可。记者体验发现，这一过程，不仅需要使用手机客户端与ATM，密码的输入也不可或缺，与传统的插卡存取相比，它并未减少存取款的时间。

“扫码取款主要是为取款人没带银行卡的时候提供方便，可以给客户带来一定便利，但实际上根据我们的观察，平时使用这一功能的客户并不多。”扬城某股份制银行相关工作人员告知记者。

业内剖析多重因素导致该类业务取消

记者发现，在公告中，各家银行指出，对于无卡存取款业务的收紧，是为了优化金融服务和管控风险。扬城业内人士认为，叫停此类业务是意料之中的事。

“由于无卡存取款服务的使用频率相对较低，银行通过缩减或暂停该服务，能够有效降低运营成本，实现资源的优化配置，在财务上实现‘减负’。”扬城一家城商行相关负责人告知记者，此外，ATM二维码存款业务可能存在不能准确识别存款人的身份等情形，提升银行监控洗钱活动的难度。

银行人士表示，“无卡预约取款”业务中的漏洞也很容易被不法分子利用，为了避免给电信诈骗等不法分子可乘之机，取消该类业务仍是大势所趋。

责任编辑：刘燕