家电卖场延伸设计服务

兰州晚报讯 刚刚过去的这个周末，“观澜有礼 相约苏宁”观澜上线一周年百万好礼送用户暨以旧换新团购节线下活动在苏宁易购兰州万盛店火热举行。

当下，电器家具化、服务场景化已成为各大家用电器品牌商竞争的新赛道。走进全新升级的苏宁易购万盛店，市民梁女士和朋友感慨道：“好久没逛线下的电器店，没想到逛店的感觉比线上购物好。家电品牌齐全、新款多，导购的介绍也很专业，能帮我们根据预算、家庭空间推荐更适配的产品，甚至还能直接做好阳台、卫生间、厨房的配套橱柜设计。”

苏宁易购卖场的每个家电品牌专柜几乎都做了场景化的展示，让消费者更直观地感受电器和家的连接。此外，家电品牌的延伸服务也越来越细致：海尔卡萨帝提供一人多筒洗护解决方案；美的家电推出美居智能连接服务；西门子电器提供上门量尺寸等免费服务……

“我们是新房装修，冰箱、洗衣机都打算买嵌入式的，跟家装风格比较搭！”看到了晚报活动预告后特意来苏宁易购选购电器的赵女士说。记者了解到，当前零嵌式及平嵌式的冰箱、洗衣机、厨卫产品层出不穷，逐渐成为家电市场的一大主流，许多消费者在房屋装修之前便会提前购买所需的大型家电，确定好尺寸，再让家装公司进行设计装修。“我们的一些冰箱、洗衣机除了在外观材质上做了统一，还在内部系统上做了智慧连接，这几天套购的话更划算，能优惠 4000元左右。”苏宁易购卖场一电器品牌导购介绍。

“在现代化的家庭空间里，家电家具化的趋势越来越明显，所以我们顺应潮流，及时推出了延伸的设计服务。”苏宁Fun全屋定制设计师康喜龙说，“我们现在不仅为顾客做产品安装设计，更能实现全屋化的定制，甚至是智能化的改造。”在苏宁Fun专区，有几个品牌的“家电+橱柜”定制设计场景，一面板材墙上展示着苏宁定制板材供顾客挑选，“我们配备了专业导购和专业设计师，为用户提供从家电搭配选购、场景局部改造方案到整家定制的全程服务，解决家电家装成套购买‘尺寸不合、风格不搭’的痛点，让用户‘定制家庭场景’省时、省心更省力。”

兰州日报社全媒体首席记者 赵文瑞 见习记者 杨潇

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