山东泰安：“开业第一课”护航走好发展“第一步”

转自：新华财经

新办经营主体是市场经济发展的新生力量，需要加倍呵护和帮助。国家税务总局泰安市税务局围绕“高效办成一件事”，聚焦新办经营主体需求，上好“开业第一课”，持续优化税收营商环境，积极落实税费优惠政策，为新办经营主体“硬核”护航。

耿治洲是山东省肥城市湖屯镇涧北村人，从小目睹家乡养殖业的辛劳，以及养殖粪污对农村环境和发展的影响，这成了他心中的一个结，毕业后他接触到了农业废弃物利用技术，便回乡创办了肥城市光与盐生态农业专业合作社，投身昆虫转化技术处理农业废弃物领域。

“从学生到创业‘新生’，除了专业知识和一身‘闯劲儿’，面对资金与政策诸多困难，多次打起了退堂鼓。”耿治洲说。

为支持返乡青年人才就业创业，让他们留得住、信心足、发展好，肥城市税务局聚焦服务返乡创业群体，以落实税费优惠政策为抓手，开展“开业第一课”“结对子”帮扶行动，破解创业“新生”的发展之困。

“他们是老师也是朋友，国家的好政策和税务部门的优质服务，让我对创业前景充满期待。”耿治洲充满信心地表示。

肥城市税务局在为新办纳税人提供上门辅导的同时，还针对高校毕业生、退役军人等重点群体开展精细化服务，通过走访问需，建立新办企业“办税需求单”，定制“清单式”辅导课程，帮助新办企业消除税费盲点、疏通操作堵点、明确申报节点，进一步压缩办税时间，提升办税便利度，让新办企业轻装上阵。

“您好，下面由我带您体验新办纳税人办理全流程，首先请点击这里……”为上好“开业第一课”，东平县税务局建设纳税人沉浸式体验专区，税费服务专员“一对一”辅导新办企业办理涉税业务。同时，还“量身定制”了开业明白纸，为“新手”提供了详细的操作流程和优惠政策指引，让新办纳税人在学会操作流程的基础上，全面享受税费优惠政策。

在新办纳税人体验区，东平县睿源五金建材店财务人员唐守来一边体验办税流程，一边拍照保存“线上答疑”微信群二维码。这是东平县税务局进一步优化政策推送机制，利用新办纳税人“线上答疑”微信群，为新办企业提供“未问先送”“想问即得”的税费咨询服务，帮助新办企业快速度过“新手期”。

“开业必办”有哪些？电子税务局如何操作？针对新办纳税人税费政策和热点问题，新泰市税务局梳理形成高频问题统一答复口径，利用答疑会解决纳税人业务办理流程不熟悉，税费优惠政策掌握不全面，防范风险能力较弱等问题。同时，还整理了涵盖政策解读、流程操作、风险提示于一体的“开业大礼包”赠送给新办企业，并建立跟踪服务台账，护航新办企业从开办到发展全生长周期，助力新办企业由“新”向“好”。

“想企业所想，急企业所急”，泰安市税务局通过“开业第一课”等系列创新措施，将税收服务前置，切实解决了新办经营主体在起步阶段面临的各种问题，为企业发展提供了坚实的政策保障和服务支撑，让企业在市场经济的大潮中更加稳健前行。（秦承娇 牛振华）

编辑：赵鼎

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