复盘618，更成熟的消费心智占据主流|618_新浪财经

转自：四川在线

　　19日，相关专业机构发布《“618”消费洞察报告（2024）》。《报告》显示，今年“618”，理性消费成为主流消费趋势，一些平替品牌、能够提供情绪价值的商品和服务颇受年轻人欢迎。除了价格，今年消费者更关注消费体验如何，是否买得满意、是否以用户为中心成为获取用户的重要指标。（中新社）　　延宕两月之久的618，时间很久、“战线”很长，由于很多平台都对最终交易量“隐而不宣”，社交平台上与618相关的声量，明显不如往年浩大。　　618的声量减弱，或许更多还得从行业内部归因。一个值得注意的数据是，5月份，社会消费品零售总额39211亿元，同比增长3.7%，比4月份加快1.4个百分点……应该说，居民的消费能力、消费意愿，都是相对强劲的。关键的问题是，其并没有高强度地流向电商618购物节。如果说，大促、造节，曾经是平台电商激发购物潜能、集中释放消费需求的法宝。那么很显然，其魔力正在加速消弭。　　与其问消费者为什么不痴迷618了，不如问，618凭什么还让消费者痴迷？事实上，近两年来，新一轮的电商价格战打得如火如荼。“天天低价”进一步由虚而实，“全网最低价”比着赛着，卷到无以复加。在这种大背景下，诸如618等大促的降价空间，已经被压缩得少之又少。618很便宜，但是无论是同业比较，还是和平时比较，都没有展现出让人抗拒不了的“价格优势”。618变得简单了、纯粹了，可消费者对“低价”已经见多了、习惯了、脱敏了。　　当消费者变得淡定和理性，电商大促造势所能诱发的“冲动下单”与“激情消费”，也就越来越少了。618反响不如以往，这并非是简单的平台调度不力、组织不善，更是源于一种深层次的“疲惫感”和“价值迷思”。自双十一诞生引爆以来，各种电商节层出不穷，但其精神内核，始终一以贯之的浅薄，那就是“因为低价，所以购物”。被这套逻辑长期浸润的消费者如今幡然醒悟：“唯价格论”真的可取吗？就作出一项消费决定来说，显然应该有比价格重要得多的因素！　　消费，理应是让生活更美好的，而不是为了“捡便宜”“拼性价比”。价格杀疯了的电商，如今已有顾此失彼之态。有些历史表现尚可的头部平台，如今也因为“售后服务”“退款流程”等不到位而频被投诉。而商家被平台逼着、被同行推着“把价格打下去”，到头来，这门生意的利润微乎其微，收获不足以匹配投入，又是何苦来哉！当“杀疯了”“卖爆了”的喧嚣归于平静，各方有了更合适的心境去做一些长远的思考，什么才是好的商业？什么才是好的商品？什么才是对的消费？想清楚这些，也便能豁然开朗再出发了。