转自:合肥在线
近日,一客户打电话到中国工商银行庐江支行营业室表示,其父亲银行卡未启用。现急需支取银行卡内款项。其父亲生病卧床且年纪较大,无法前往银行办理。
该行网点负责人了解情况后,主动告知客户可以为其特事特办上门服务。随后,和客户约定了上门时间,组织员工上门为客户办理了银行卡启用业务。客户对该行员工热心耐心细致周到的服务表示非常满意,感谢不已。
![](http://n.sinaimg.cn/spider20240621/297/w623h474/20240621/aa8e-945f6c48b1c6aae9ee10ff96f486caca.jpg)
该行持续围绕老年客户的业务需求和用户体验,坚持“以客户为中心”,关注、关爱、关心老年客群,通过网点“适老化改造”“上门暖心服务”等方式,持续为老年客户打造全方位的养老金融服务,为老年客户提供更加暖心、高效、便捷的金融产品和服务。(龚轩)
![](http://n.sinaimg.cn/finance/cece9e13/20200514/343233024.png)
海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP
VIP课程推荐
加载中...
APP专享直播
热门推荐
收起![新浪财经公众号 新浪财经公众号](http://n.sinaimg.cn/finance/72219a70/20180103/_thumb_23666.png)
新浪财经公众号
24小时滚动播报最新的财经资讯和视频,更多粉丝福利扫描二维码关注(sinafinance)