“数字人”开始步入直播大战|直播_新浪财经

转自：衢州日报

　　记者方俊

　　一年一度的“6·18”既是商家冲量的焦点时刻，也是观察消费趋势变化的重要窗口，这个起源于京东的网络名词，经过多年发展，已然成为中国消费市场的行业盛典。

　　眼下，“6·18”已经落下帷幕，记者在我市走访时发现，今年理性消费越演越烈，购物技术呈现迭代升级，折射出消费发展的新态势。

　　直播带货

　　成为增量主战场

　　纵观近年来的“6·18”购物节，商家们纷纷卷到天际，但从今年的情况来看，直播带货显然成为增量主战场，除了早早领跑的抖音、快手等老牌短视频平台，小红书、淘宝等势力，也全面进驻直播领域，且取得不错的成绩：“6·18”活动首日，小红书直播订单数为2023年同期的8.2倍，成交商品交易总额为2023年同期的6倍；“6·18”活动期间，淘宝直播破亿直播间数同比去年增长53%，其中产生了34个破亿的达人直播间，以及47个破亿店铺直播间。

　　直播在衢州同样如火如荼。浙江东方集团股份有限公司旗下的购物中心、超市、酒店等业态，集体开启直播模式，光是酒店板块，一周就要做4场直播，该公司负责人说，直播营业额达到60多万元。在江山市格格屋电子商务有限公司，位于二楼的直播间内，主播们拿着产品从早到晚热情叫卖，该公司负责人陈小娟说，今年“6·18”，公司积极运用直播带货的方式，同时注重私域流量的精细运营与管理，致力于构建完善、高效的全域营销体系，从而掀起波浪式的消费热潮。

　　“要购物，必看直播。”有着多年剁手经历的项女士告诉记者，直播互动性强、参与感足，早已变成她的购物日常，“你联系我之前，我刚在直播间抢了常州恐龙园的门票，又买了防晒乳，为即将到来的暑假旅游做准备。”

　　有意思的是，在“6·18”直播大战中，“数字人”技术成为新风口，这也是继达播、店播之后，直播电商正在经历的第三次变革。京东数据显示，今年“6·18”期间，超过18家品牌的创始人、CEO化身AI数字人，在京东直播间同时开播，数字人主播直播时长超过38万个小时，用户互动次数超过400万次。

　　学会比价

　　成为消费者“必修课”

　　购物技术迭代升级的同时，顾客的消费理念也在不断革新，一方面，理性消费成为最鲜明的特质，越来越多的市民倾向于货比三家；另一方面，很多人注重购物与社交的深度绑定，乐于推荐和分享。

　　“135元，能买到200毫升的身体精华，外加2支400毫升的身体乳，另外还送125毫升的身体乳，等于到手4件得1125毫升。”6月18日中午，在衢州某事业单位一间办公室内，刚吃完中饭的陈女士，正拿着手机刷抖音直播。尽管上述产品，无论是价格还是分量，在直播间已经非常优惠，但陈女士并没下单，她退出直播，转而打开京东、天猫两大购物APP，连续比价后才做了最终定夺。陈女士的同事鞠女士，同样演绎着当下消费者精打细算的情节，在京东平台看到一双球鞋后，鞠女士追了一个多月时间，终于等到“6·18”的降价通知，但她同样先不付款，而是逛起了唯品会、拼多多，选中满意的价格后才放心买单。鞠女士笑言，学会比价是这届消费者的“必修课”。

　　事实上，多元化的互联网生态改变着人们的消费习惯，在理性消费的驱动下，冲动型下单早已成为过去式，越来越多的市民倾向于货比三家以及“种草”。记者街采了10多位市民，八成受访者表示，无论是线上网购还是线下逛街，自己起码要走访3家以上店铺，一般会在能力范围内选择性价比最高的；超过一半的受访者表示，购物前会翻看社交软件上的笔记、测评报告，希望通过别人的建议和感受，达到花更少的钱，买更多更好商品的目的。