交行上海市分行：数字赋能普惠金融，成果惠及千家万户

转自：新华财经

交通银行上海市分行围绕“高质量发展”主线，始终坚守为民初心，主动承担社会责任，用好“数字赋能”，在普惠金融服务的沃土上深耕细作。

以数字赋能推动综合服务方案落地

随着上海“五个新城”建设推进，“新市民”群体数量日益增加。这类群体通常有分布跨度大、流动性强、保险保障少、贷款获得难等特点。

交行上海市分行制定专项方案，通过数字赋能，提供精准化、差异化的金融服务。为满足相关人群低成本享受消费信贷产品的需求，该行持续对符合条件的新市民客户配置“菁才特惠周”优惠利率活动，让相关群体充分体验到“惠民贷”产品的实惠与便捷。

在提供服务的过程中，数字赋能无处不在。在触达渠道方面，推出“新市民服务专区”，打造上海地区新市民专属服务。通过交通银行小程序专属页面，提供社保卡、新市民借记卡、新市民信用卡、菁才贷、惠民就医、个人养老金、消保宣传、社会保障、医疗卫生、人才服务、租房、出入境等金融及政务服务，打造“金融+非金融”一站式服务平台，进一步拓宽新市民服务渠道，提升新市民服务便利性及可得性。

在精准识别、高效对接方面，数字化也大有可为。该行联合上海大数据中心授权的上海市数字证书认证中心有限公司（即上海CA）率先推出新市民标签数字认证项目，不到一年时间已累计验证了近10万名客户。在依法有效保护个人信息权益的基础上，交行上海市分行正为越来越多的新市民客群提供更优质、多元的信贷服务。

以数字基础打造医疗付费“一件事”样板

交通银行“惠民信用就医方案”以数字化为基础，区别于传统信用卡业务，以广大人民群众为对象，以简化门诊结算为目标，以银行专项普惠信用为纽带，实现就医信息、信用、资金与服务的并联化运作，推动传统诊间多次支付向“一站式”线上“无感支付”转型，重塑就医流程，提升便民体验。相较于传统商业银行信用卡产品及互联网金融产品，交通银行惠民信用就医服务在客群准入、申请流程、额度期限、使用体验、综合管理等方面具有显著优势。

一是服务全民，惠及大众，惠民信用就医服务打破金融机构客户边界，面向上海市全体各类医保参保人员开放准入；二是极简申办，领用便利，通过全程线上申请、授权、签约和批核，在40秒内即可完成审批发放；三是额度合理，充分保障，结合上海市医疗消费水平，惠民信用就医提供每人不低于5000元的门诊专项循环额度，可满足用户日常门诊就医所需；四是省心就医，一码（卡）通行，用户获取惠民信用就医额度后，可通过识别实体医保卡或扫读医保电子凭证二维码等方式，办理“医保+自费”无感支付。

聚焦数字消费场景，助力上海国际消费中心城市建设

交行上海市分行充分发挥主场优势，连续5年积极参与“五五购物节”。今年购物节期间，该行聚焦数字消费场景，联动商旅文体等合作商户资源，全面升级“交行福利季”品牌活动，覆盖上海48个重点商圈、超200个品牌、6500余家门店，共计开展了15场活动，以实实在在优惠让利广大市民以及来沪游客，助力上海国际消费中心城市建设。

为持续推动消费品以旧换新，该行积极参加“上海绿色消费节”，开展“焕新补贴好礼”活动。此外，交行上海市分行积极支持汽车消费金融，结合上海市产业规划，助力汽车产业链终端销售，落实惠民消费、绿色金融理念。（邓侃）

编辑：林郑宏

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