领导对你说“辛苦了”,千万别说“不辛苦”!(才知道)

领导对你说“辛苦了”,千万别说“不辛苦”!(才知道)
2024年05月23日 18:26 媒体滚动

文/子不语

一个人工作中最大的阻力,不是能力,而是心力:真实的职场,不是游乐园,而是试炼场。把工作当修行,一路遇事修性,逢人修心,既能成就事,亦能成就自己。

——言论,《读者》2023年第16期

有人说:“一个人在职场上的成功,80%取决于一个人的情商和对人际关系的处理。”

这里提到的较高的情商不是盲目讨好和取悦领导者,而是工作中的沟通能力。

我们经常会遇到这样的场景,汇报工作后,领导会说一句“辛苦了”。

很多人的第一反应是回复“不辛苦”,好像这已经成为一个标准答案。

事实上,这是最傻的一个回答,也显得这个人情商很低。

工作中,不管你是身经百战,还是初生牛犊,听不懂职场潜台词,稍有不慎都可能赔了“钱途”又“折薪”。

来源:视觉中国来源:视觉中国

和领导沟通,不是姿态越低越好

去年,新东方主播董宇辉,因其别样的直播方式,火速出圈,也给公司带来了巨大的效益。

作为领导的俞敏洪给他发了两条短信——

“辛苦你了,为新东方争光,感谢。”

宇辉,这两天你直播太辛苦了,估计后两天热度会下来一点,你赶紧适当休息一下。代表新东方向你表示感谢。

俞敏洪发微信关心得力下属,虽然文字很简单,但透露出一种真情实感。

董宇辉的回复堪称教科书级别:

俞老师,感谢您关心,能干是福气,昨晚在线10.8万人,卖出去好几万本书,作为新东方的一名员工,传递知识,倡导阅读,让大家对新东方印象深刻,是我的荣幸。

您为新东方殚精竭虑这么多年,尤其去年以来,我作为一线员工,看在眼里,感动在心,我会工作休息都做好调整,身体健康的前提下,尽可能多奋斗。

一条不长不短的微信,既不过度拔高,也不矫情虚伪。

而是把话说得实实在在,入耳不空洞。

他首先对领导表示感谢,对方能看到自己的辛苦,很感动。

再用具体的数据和鲜活的事例强化自己的价值,也表明自己对工作很上心。

汇报工作的同时也恰如其分地展示自己的成果,体现自己的价值,让领导对自己的工作心中有数。

最后董宇辉说,作为员工,再辛苦也是荣幸的,又表达了对公司的认同和忠诚。

一次沟通,多方面兼顾,不愧是高情商回复的范本。

古人说:“下附上以成志,上恃下以成名。”

下级依附上级可以成就志向,上级依靠下属可以获得更大的成就。

上下级之间,某种意义上就是一种合作关系。

而很多职场人一想到要去跟领导沟通,就头皮发麻,开始紧张。

“领导”这两个字像紧箍咒,还未开口已胆怯,心中有言不敢说。

大家都是为了同一个目标而共同努力,只是彼此的分工和职责不同而已。

不要放低自己的姿态,把对方看成高高在上的审判官。

我们要理清和领导之间的关系,摆正自己的位置。

与人交往,真诚相待,不卑不亢是永远的必杀技。

来源:视觉中国来源:视觉中国

别让你的才华,输在嘴巴上

职场上的交往沟通,就像在暗礁密布的海面航行。

表面平静,一个不小心,就触礁沉船。

小小的细节,可能让你脱颖而出,也有可能让你满盘皆输:

“为什么我能力不差,加薪升职的反倒是别人?”

因为,老板需要你埋头苦干,但老板看不见埋头的人。

知乎上,有网友分享自己的工作经历,引起很多人的共鸣:

有一次他们团队加班加点,终于完成了一个很难的项目。

领导在项目群里说:“大家辛苦了。”

一个年轻的同事想都没想,直接回答:“不辛苦,这是我们应该做的!”  

一时之间,微信群陷入了沉默。

当领导说“辛苦了”时,我们有很多很好的答案,最差的就是这种回答。

这不是谦虚客气,而是没有正视自己的辛勤付出。

既然做了那么多,有事甚至加班到凌晨,为什么不能让领导知道呢?

努力有了成果,就应该得到承认和奖励,这是理所应当的,没必要藏着掖着。

酒香也怕巷子深,金子再闪亮也怕被埋没。

你有能力不会表现,只能怀才不遇空惆怅。

心理学上有一个著名的“赛点思维”:

每个人一生中会遇到很多机会,有些机会无关紧要。但有的机会就像竞技体育中的赛点。能否拿下,直接影响一个人的命运。

职场中,能在圆满完成工作后,主动展示成果的人,更容易在以后的工作中获得机会。

而一个不会展示自己的人,则永远无法获得真正的发展。

千万别让你的才华输在嘴巴上,能力若深藏不露,则对成功无益。

来源:视觉中国来源:视觉中国

听话要听音,听懂话外音

经常被表扬的员工未必能得到提拔重用,经常被批评的人也不是被领导放弃。

听话听音,看人看心,弦外之音并不是故弄玄虚,它是职场必备技巧。

《墨菲定律》中说:“一个善于倾听的人,才更容易在人际交往中得到别人的认可和欣赏,倾听是一种最有回报率的尊重。”

千万别小看倾听的力量,在关键时刻,不仅能洞察对方的心理需求,还能获取重要信息。

同样一句话,不同语境有不同含义,当领导说“辛苦了”,这样回答更加分——

当你漂亮地完成一项工作,对公司做出了贡献,领导说“辛苦了”,是对你赞赏有加。

你只需平实说一句“谢谢领导关心”,这样就可以了。

不急于邀功,也不抱怨辛劳,给人留下踏实肯干,又不过分高调显摆的印象。

与之相反,如果你没有做出成绩,领导皱着眉头跟你说“辛苦了”。

这是表示你的努力没有达到预期,但又不想挫伤你的热情,警示敲打你下次注意。

这时,你要明白领导的“良苦用心”,可以回复说“这次时间有限,以后继续努力,谢谢领导理解”之类的话去证明自己的决心。

当然,如果领导只是客气,随口说一句“辛苦了”,你便可以礼貌回复领导一句“都是应该做的”。

职场中人情世故还是要有的,彼此客气,心生和气。

“职”字分开看,左边为“耳”,这就是在告诉我们职场中要会听,多听。

“会说”是关键能力,能为工作增色不少;“会听”是基础,能提高工作效率。

善于倾听、愿意倾听,掌握“会听”的能力,能让职场的路越走越宽。

有句话说得好:“沟通是一门艺术,说话的方式往往比内容更重要。”

职场如江湖,江湖水很深,想要稳立足,先找准位置。

之前从《读者》上摘抄了一段话,一直夹在工作笔记里,是说:

一个人工作中最大的阻力,不是能力,而是心力:真实的职场,不是游乐园,而是试炼场。把工作当修行,一路遇事修性,逢人修心,既能成就事,亦能成就自己。

既不要傲视他人,目中无人;也不要贬低自己,卑躬屈膝。

勇于展示自己的实力,肯定自己的付出,抓住每一个机遇。

掌握一些沟通技巧,学习一点处世之道,职场之路更顺畅

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