跨省联动、响应接力，济南西站顺丰团队助力警方追回游客遗失手机|济南市_新浪财经

转自：大众报业·齐鲁壹点

记者王瑞超济南报道

在这个信息化时代，手机不仅是通讯工具，更是人们日常生活与工作的“贴身伙伴”。5月5日，一位来济南出差的李先生在结束行程后，不幸在人潮涌动的济南西站遗失了他的手机，直到坐上返回的动车才惊觉手机不在身边。面对这突如其来的麻烦，李先生心急如焚，多次拨打自己的手机号却一直无人接听。幸运的是，利用现代科技，李先生通过手机定位系统追踪到了设备，显示其位于顺丰西客站业务部网点附近，这为找回手机带来了一线希望。

次日，5月6日，接到李先生求助的警方迅速行动，与顺丰西客站业务部主管王程取得联系。了解情况后，王程立即组织力量，与负责济南西站区域的收派小哥共同筛查收件记录，细致入微地排查每一项托寄信息，最终锁定了一位潜在的寄件人。尽管多次尝试联系该寄件人均未果，王程没有放弃，立即将相关线索提供给了警方，为案件的进展打开了关键突破口。

手机定位信息的更新带来了新的转机，显示手机已移动至河南省境内。警方依据这一重要线索，火速下发了追回函。王程继续紧密跟踪快件的物流动态，并协调河南当地的顺丰网点，确保快件能够及时拦截并安全退回。

5月6日下午6点，经过紧张有序的协作，遗失的手机在河南成功被拦截，并于5月7日安全回到了济南西站业务部。王程主管随即通知警方与李先生，一场跨省的响应接力画上了圆满的句号。当天，李先生亲自来到业务部，激动地领回了自己的手机，并对顺丰团队尤其是王程主管表达了深切的感激之情。为了表彰这份不辞辛劳的帮助，李先生特意定制了一面锦旗赠予西客站业务部，上书“警企联动勠力同心和谐共筑美好家园”，以示敬意。

此次事件不仅体现了山东顺丰快递高效的服务机制与员工的责任感，更彰显了社会各方在面对群众紧急需求时的迅速响应与有效合作。在数字化时代，人与人之间的信任与互助，依然是最温暖人心的力量。