客户说普通话被汇丰柜员区别对待 香港汇丰银行回应:对客户专业友好是一贯态度 个别员工可能做得不够好

客户说普通话被汇丰柜员区别对待 香港汇丰银行回应:对客户专业友好是一贯态度 个别员工可能做得不够好
2024年05月07日 21:08 市场资讯

  来源:冷暖视频

  5月6日,中国香港。一位东北大姐去汇丰银行办业务,因为说普通话疑被柜员小伙区别对待,大姐怒气回怼:“因为我说普通话排挤我吗?我要投诉 【下载黑猫投诉客户端】,开十多年户了,还让你们这么对待!”5月7日,香港汇丰银行客服回应称,对所有客户保持专业友好是我们一贯坚持的态度,从(员工)入职培训就已经说过的,可能会有个人员工处理不是那么好,相信我们相关部门也会去了解调查,并做相关针对性培训。

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责任编辑:曹睿潼

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