人民银行榆林市分行积极优化支付服务

人民银行榆林市分行积极优化支付服务
2024年05月08日 16:27 金融时报

转自:中国金融新闻网

  今年以来,人民银行榆林市分行高度重视优化支付服务工作,围绕老年人、外籍来华人员等群体的支付服务需求,推动榆林市支付服务工作提档升级。

  人民银行榆林市分行强化跨部门、跨行业、跨机构间的合作交流,深入学习贯彻《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,多次与省分行沟通解决优化支付服务工作中存在的疑点、难点、重点,准确理解全省工作的主要任务及具体目标;围绕《榆林市优化支付服务提升支付便利性工作方案(征求意见稿)》,广泛征求人民银行职能科室、政府部门、银行机构、非银收单机构意见建议,提请政府部门出台《榆林市优化支付服务提升支付便利性工作方案》,指导榆林市开展优化支付服务工作;建立由支付结算科牵头的优化支付服务工作专班,负责统筹协调和组织实施;牵头建立榆林市优化支付服务工作联络机制,机制涵盖4个人民银行职能科室、10个政府部门、29家银行机构、4家非银收单机构;确定8家银行收单机构、4家非银收单机构的565家商户为榆林市优化支付服务重点商户,指导收单机构推进非接触式支付方式发展,全面提升境内、外银行卡受理能力。

  人民银行榆林市分行着力落实优化支付服务举措。召开榆林市优化支付服务工作推进会,解读政策文件,安排部署辖内优化支付服务工作;开展榆林市老年人群体“零钱包”发放活动,截至目前,榆林市已发放“零钱包”8600个,2024年1至3月,榆林市投放20元及以下券别的人民币8760.6万元;结合榆林城市特色,设计、印刷3000份宣传折页,“清单式”呈现境外来榆人员支付服务使用指南;建立常态化工作机制,制作《榆林市优化支付服务工作方案进度表》,及时了解相关单位工作进展情况和典型案例,交流经验、提升效率。

  人民银行榆林市分行指导、督促辖内银行机构、第三方支付机构,不断优化支付服务环境。建立督导机制,制定优化支付服务工作督导方案,成立督导小组,开展银行网点暗访和重点商户督导工作;开展现场督导,该分行行长赴榆林机场、榆林悦乐购物广场督导优化支付服务工作,现场查看机具配备情况,测试境外银行卡受理,交流了解工作进展及外币高频交易场景,以及银行机构、经营商户建议;进行实地调研,对榆阳机场、榆林火车站、榆林老街、西安交大一附院榆林医院、榆林石油宾馆等地开展调研,通过现场办公督促农业银行在机场建设“支付服务便利性示范点”,指导长安银行积极打造“金融惠民支付旗舰店”。

  该分行还结合辖内实际,在陕西省非物质文化遗产非遗特色示范街区——古城老街和榆林中心文化旅游街区——夫子庙积极打造两个“支付便利街区”特色场景,指导银行和非银收单机构布放具有榆林特色的“驼城聚合码牌”,提升外卡绑定扫码、老年人扫码支付效率,同时结合各项文旅活动开展支付便利优惠活动,丰富特色街区支付服务。

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