金山区正式启用知识产权“一类事”服务平台，助力营商环境优化

转自：上观新闻

龙年首个工作日上海召开优化营商环境大会，出台了《上海市坚持对标改革持续打造国际一流营商环境行动方案》，提出2024年全市优化营商环境五大行动，共28大项150小项任务举措。为更好地推广相关营商环境经验做法，共同提升进步，我们将推送各部门的好做法、好举措。

为深入实施知识产权强市战略，提升知识产权管理和服务水平，金山区“知汇湾区2.0”知识产权“一类事”服务平台（网址：https://zhwq.jinshanqu.net）正式启用，一起来看！

平台简介

“知汇湾区2.0”服务平台全面对接市知识产权“一件事”平台，包含了“创新强企、维权护企、服务助企、政策惠企、信息查询”等栏目，触达市级平台“一窗口统办、一平台交易、一链条保护、一站式管理、一体化服务、一键式咨询”等六大功能，同时承接市级平台分配区级部门办理的各项业务，打通知识产权创造、运用、保护、管理、服务全链条。

平台秉持服务企业、鼓励创新的理念，对于适宜“一网通办”的，推进在线受理、网上闭环；对于需要线下办理的，提供线上咨询和服务通道；对于事权在其他层级的，提供办理入口和相关资讯。

特色项目

平台结合金山产业经济特点，统筹相关部门机构的力量和资源，推出三个特色项目，即政策精准 “一键推”、特色服务“一键通”、深度服务“一键约”。

政策精准 “一键推”

针对政策供给庞多而企业不一定了解所适合的政策等痛点，平台对市、区两级知识产权政策进行拆解。其次，基于用户在“知汇湾区”网站的浏览行为，预测用户可能需要或者感兴趣的具体政策，最后在网页向用户推送，努力提高政策的触达率和精准度。

用户可根据自身兴趣和需求通过浮窗进入政策详情页面，进一步了解政策具体内容。同时，对适宜“一网通办”的事项，政策详情页下方还设有“去办理”按钮，方便用户直接办理。

比如，用户将鼠标移动到“专利事务办理”项目上时，页面弹出浮窗，简要展示对发明专利的官费资助，对获得专利示范企业、中国专利奖等称号的支持政策，引导用户根据自身兴趣和需求进入政策详情页面，进一步了解扶持标准、申报条件、办理流程等具体内容。

特色服务“一键通”

为满足企业在知识产权保护、运用、发展等方面的个性化需求，平台推出六项特色服务，包括法院解纠直通车、检察机关民事支持起诉、农民画版权服务、知识产权警民问诊服务、知识产权质押融资、老品牌创新发展。

深度服务“一键约”

根据企业在线预约情况，对企业的行业领域、营收规模、发展阶段、相关诉求等进行初步画像，由区市场监管局牵头，组建专门服务团队，通过上门访谈、远程视频等方式，面对面、一对一提供三项综合性深度服务，包括知识产权政策配送服务、中小企业知识产权法治体检、企业商业秘密管理服务。

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