转自:廊坊日报
本报讯(通讯员 杨帆)工行万庄支行持续优化和充实适老化金融服务内涵,着力为老年客户提供更为高效便利、温暖贴心的适老服务。
该行在配备老花镜、放大镜、医药箱、轮椅的基础上,增配大字版计算器、现金袋等适老物品。成立上门服务工作组,为行动不便的老年客户及社区老年人提供包括开户激活、密码重置、社保卡业务等上门服务。
同时,该行还走进社区、养老院开展金融公益宣讲活动,向老年人介绍手机银行、智能设备等使用方法,并现场演示,让传统金融服务更精准、更周全地触达老年群体,不断提升适老化金融服务水平。
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