把“如我在诉”落到实处|周颖_新浪财经

转自：团结报

　　□彭莹

　　早晨八点不到，四川省眉山市东坡区人民法院诉讼服务中心就已经有人在排队等候了。一上班，在热闹的诉讼服务大厅里，总有一个身影不断地穿梭在各个立案窗口、调解室、信访接待室之间，为群众解决急难愁盼问题。她就是民建会员、东坡区人民法院诉讼服务中心副主任周颖。

　　“叮铃铃……”12368诉讼服务热线响了，周颖来不及休息，迅速接起电话：“您好，请问有什么需要为您服务的？”“我们公司遇到一个诉讼标的千万元的建设工程合同纠纷，现在原被告双方就工程造价的金额产生了争议，经过调解后仍无法达成一致，现在只能请法院委托鉴定机构进行鉴定以确定工程造价。但是，工程造价的鉴定费用实在是太高了，我们公司经营也很困难……”

　　接到求助电话后，周颖不敢松懈，她深知企业发展的不易，作为法院干警，她有义务为企业解决涉诉难题，而作为民建会员，更应当积极为构建法治营商环境出一份力。于是，周颖立即与司法辅助办公室的同事取得联系，将该企业所遇到的问题进行了分析，并将诉讼双方约至法院，结合本案的实际情况，建议双方通过协商的方式自行选定鉴定机构，共同委托鉴定机构进行鉴定。

　　在周颖的多次调解下，争议双方共同委托一家自行选定的鉴定机构进行鉴定，花费少且很快就拿到了工程造价报告，最终双方均对鉴定结果没有异议并依据该鉴定结果达成了调解协议。至此，一件标的千万元的涉企纠纷尘埃落定。

　　周颖急人所急，助人所需，这样的例子不在少数。“我花了大半辈子积蓄给我儿子买的婚房，还没入住就开始漏水，凭啥让我交物业费？”一天大早，周颖的办公室就来了一位情绪激动的男士。“您别激动，您只要找到我了，我一定尽最大努力帮您协调处理好。”周颖安抚好男士的情绪后，立即开始解决问题。考虑到该案涉及物业服务和房屋质量，周颖便组织眉山市物业纠纷调解委员会、东坡区住建局等相关部门，与双方当事人一起召开了一个协调会，各部门从情、理、法三个角度给双方当事人说理释法，最终使双方达成了调解协议。

　　“老百姓到法院来，肯定是没有其他更好的办法了。换位思考一下，如果是我自己遇到了纠纷，何尝不希望能有人尽力为我解决呢？”周颖说。作为一名基层公务员，她始终把“当好群众贴心人”作为自己的工作信条，设身处地为群众着想，将“如我在诉”意识贯穿于司法办案的全过程。不论是引导群众进行诉前调解，还是积极为企业提供优质的诉讼服务，抑或是耐心倾听、用心纾解信访人诉求，她都热情接待，专业应对，获得了群众的高度肯定。

　　此外，作为一名民主党派成员和东坡区政协委员，周颖坚持做好广大群众的“传话筒”，当好党委和政府的“议事人”，深入考察调研，积极建言献策，先后被评为“民建优秀会员”“参政议政先进个人”“统战工作先进个人”等荣誉称号，为自己的履职工作交出了一份份优秀的答卷。