公证服务嵌入“网格” 赋能基层社会治理|唐山市_新浪财经

转自：河北法制报

□　河北法治报记者　吴艳丽

“在高速服务区歇脚的功夫，德信公证处的‘网格公证员’就帮我在网上办理了房屋过户公证手续，可是解决愁了我好多天的大问题，太感谢他们了！”日前，看着妻子手机发过来的写有他们二人姓名的房产证，唐山市开平区某村的白先生激动之情溢于言表。

白先生是一名长途货车司机，常年辗转全国各地。今年初，白先生在市里预定了一套二手商品房，但不巧的是，原定的房屋过户时间，正好赶上他去新疆送货。此时，如果白先生就近找公证机构现场办理房屋过户公证手续，会造成货物延迟送达的百万元损失；但如果当天不能完成过户，白先生就要承担延迟过户的违约责任赔偿。

就在这两难时刻，白先生的妻子打来电话：“我听说咱们村里有‘网格公证员’，说是在网上就能办理公证，要不咱们试试？”

听到有这种好政策，正在高速服务区休息的白先生立即与“网格公证员”取得联系。因为是第一次接触公证，白先生并不能完全讲清楚自己的公证需求，但“网格公证员”耐心倾听白先生诉求，悉心为其讲解公证办理流程，并指导其使用唐山市德信公证处的“利证通”微信小程序提交公证申请和证明材料，随后进入“公证网上营业厅”申办了委托书公证。仅仅一小时后，白先生便收到德信公证处送达的电子公证书。与此同时，公证处还把纸制公证书也送达到白先生妻子手中，帮助其妻子顺利取得房屋的不动产权证。

基层网格是社会治理的前端“哨岗”。为回应群众期盼，强化服务模式创新，今年初，唐山德信公证处在唐山市司法局的指导下，积极推进“公证服务进网格”工作，将公证法律服务下沉至镇街、村居基层网格，在与老百姓“零距离”互动中，开辟出公证参与基层社会治理的服务新路径。

工作中，德信公证处依托社会治理综合服务平台，选派骨干公证员力量，编入基层网格系统，在市内39个镇街、2839个村居建立“公证法律服务站”。“网格公证员”主动与基层网格员对接，了解掌握辖区群众的公证法律服务需求，并向群众公示姓名、电话、微信号等信息，承诺随时接受群众点对点咨询，实现公证服务“零延迟”。同时，“网格公证员”还定期在服务站开展公证办理和普法咨询活动，同时向群众积极宣传线上申办公证方式，运用信息技术提升服务效能。

据唐山市司法局有关负责人介绍，把公证服务嵌入基层社会治理网格，提升法治服务的精准性、便捷性和可及性，更把曾经的“怎么办”变成了“暖心办”，推动公证窗口向基层延伸，打通服务基层群众的“最后一公里”，为基层社会治理新格局注入公证的力量和温度。