4月24日,波士顿咨询公司发布AI调研报告称,全球消费者正在以各种方式尝试使用AI以满足需求,体验维度包括舒适度、定制化和便利性。在其调查的国家中,消费者对AI的了解程度均高于预期:在印度和阿联酋,90%以上的消费者听说过ChatGPT;在中国和沙特阿拉伯,消费者的AI认知度超过80%。此外,75%的受访者使用过ChatGPT或其他AI驱动的服务。
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