香河农商银行加速网点智能化转型_新浪财经

转自：廊坊日报

本报讯（通讯员王力）香河农商银行积极适应金融环境及同业竞争的新变化、新形势，建立人机协同、智能高效、服务优质、便捷安全的厅堂服务场景，持续推进网点智能化转型步伐，推动厅堂运营提质增效。

该行以网点智能化机具为抓手，加快智能机具在物理网点的应用，布放智慧柜员机24台、智能现金柜台12台，ATM机84台，搭建全覆盖高质效的电子结算网格，实现厅堂业务办理线上化、自助化，缩短客户等待时间，提高业务办理效率。根据周边同业网点营业情况及业务流量的波动情况，合理实施网点弹性排班营业制度，对10个业务量较小的网点采取固定日营业、相邻网点周末交叉营业等措施，在节约网点开张营业的运营成本和人力成本的同时，调整员工上班时间，提升员工幸福指数。

同时，该行加强与相关职能部门对接，在营业大厅设立社保卡、不动产抵押登记、征信查询等便民服务点，为企事业单位代发工资，为客户提供20余种民生金融服务，打造以网点为中心的多样化“金融+”生态圈，切实发挥厅堂获客引流的作用。