本报讯（记者褚英硕）污水管线年久下沉，导致污水倒流，让家住延庆区儒林街道永安社区2号楼的居民频繁遭殃。社区了解情况后请来了专业人员，清淘管道，用高压水枪冲洗，解决了困扰居民已久的顽疾。
永安社区是延庆区最早建成的小区之一，基础设施老化，2号楼室外下水主管道西侧年久下沉。“污水从地漏往外冒，淌得满屋都是，臭气熏天！”家住2号楼的乔大妈是位行动不便的高龄老人，孩子不在身边，每次遇到家中污水倒流的问题，她都会向楼门管家林大姐求助。
林大姐将情况反映到了社区居委会。“每次只是简单疏通，污水还会倒流，我们得找专业疏通人员想办法。”永安社区党委书记陈文琪说。社区工作人员与物业商讨后，请来了专业人员，对2号楼4个单元的污水井进行了清淘，并用高压水枪冲洗，将管道彻底疏通。
据了解，为了解决居民的日常需求，社区成立了接诉组，建了7个楼栋微信群，社区工作人员、物业和管家全体进群，个个都是接单员、派单员和办单员。
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