中公教育子公司曾因拖延消费者退费被罚1万 董事长李永新知晓吗?

中公教育子公司曾因拖延消费者退费被罚1万 董事长李永新知晓吗?
2024年03月15日 23:43 运营商财经网

运营商财经网 易鑫/文

值此315国际消费者权益日,运营商财经网盘点总结了过去315以来互联网企业因侵害消费者权益被处罚的事件。其中,中公教育旗下一子公司被监管局处罚1万元,这是因为什么?运营商财经接下来试图揭晓。

据行政处罚信息显示,在2022年3月1日,学员程某与浙江中公教育科技有限公司签订了《2022年网校事业部浙江网校OAO浙里学.事考云上学(22上统考预排)》培训服务协议书,约定程某如笔试未通过,该公司向程某退费24000元。

然而,因为中公教育资金链出现问题,无法一次性支付退款。经双方协商,于2022年12月24日签订分期退款协议,按约定分8期支付,第一期打款时间:2022年12月26日之前,每期支付退款3000元,截止调查时为止,已经支付21000元,剩余3000元按约定于2023年7月31日之前支付。

但因中公教育的资金链又出现问题,最后一期退款3000元未按约定支付,至2023年9月6日为止,逾期37天。

中公教育上述未按照约定支付退款的行为,违反了《侵害消费者行为处罚办法》 的相关规定,被杭州市拱墅区市场监督管理局予以警告并罚款1万元,处罚决定日期为2023年12月26日。

此外,在2023年9月7日,中公教育已经支付了退款。

天眼查显示,浙江中公教育科技有限公司成立于2012年,是中公教育成员,由中公教育旗下北京中公教育科技有限公司全资控股。目前,中公教育董事长和实际控制人为李永新,不知他对此事是否知晓。

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