唐山耀莱成龙影城突然闭店会员卡无法退费如何解决？_新浪财经

【问政内容】唐山耀莱成龙影城突然闭店，我的会员卡里还有400元钱，也联系不上他们员工，没办法退款，望领导给予解决。

【问政回复】路北区答复如下：

相关部门第一时间与影院联系，进行调查核实，现将有关情况答复如下:1. 经核实，影院接到北京总部通知目前暂停营业。2. 影院承诺有需要办理会员卡退费的会员，自3月6日起，可联系影院进行会员卡退费，具体退费步骤由影院负责详细告知。联系电话：15613502993。3. 相关部门将持续关注影院运营情况及其他有关问题。