“2023年新增减税降费及退税缓费331.6亿元，更多惠及民营经济主体。累计办理出口退（免）税317.9亿元，出口退税平均办理时长3个工作日以内。试点离境退税‘即买即退’，助力创建国际消费中心城市……”一连串数据折射出南京税务发挥税收职能作用，助力全市经济持续回升向好的成效。
2023年，南京税务不折不扣落实税费优惠政策，先后发布了推动经济运行率先整体好转服务高质量发展的“双十条”税费政策服务举措和支持民营经济发展18条举措，推动税费红利精准滴灌，增强经营主体发展信心，为经济回升向好贡献税务力量。
政策找人，减税降费匹配落实更精准
落实结构性减税降费政策，南京税务在准度和速度上做文章。2023年，南京税务从“政策找人”到“政策落地”全环节提升效能，将72个政策文件细分为141个政策点，编制43个适用主体清单，依托“宁企通”等平台一站送达，全年推送数据1703批次，惠及350万户次经营主体。
税惠精准滴灌,先进制造业活力奔涌。自2023年1月1日至2027年12月31日,允许先进制造业企业按照当期可抵扣进项税额加计5%抵减应纳增值税税额，政策发布后,南京税务部门精准落实相关税收优惠政策,保障企业税费红包“顺利落袋”。
“先进制造业增值税加计抵减政策出台后，正担心相关内容学不懂、用不对，税务局的工作人员就将政策要点和办税指南点对点‘打包’送上门了。税收服务团队帮助我们建立研发费用辅助账目，准确归集研发费用，消除企业在研发费用归集方面的疑虑。”蓝星安迪苏股份有限公司财务负责人秦磊，对南京税务部门“政策找人”的精准服务深有感触。
与秦磊有着同样感受的，还有宝武镁业科技股份有限公司的财务负责人诸玉婷，“新政策一出台，我们就收到了数字化税企服务智能平台的推送，税务部门还邀请我们参与线上宣传辅导活动详细了解政策。在溧水区税务局的多方位辅导下，我们2023年进项税额能够多抵减800余万元。”
南京税务建立起“全面覆盖+精准推送”的政策宣传机制,以“政策送上门”“政策找准人”达成“未问先服”“得即所需”新体验,依托征纳互动平台、电子税务局、纳税人学堂等线上线下途径,有效引导和帮助企业对号入座享受优惠。
高效“速”办，惠企红利直达快享更便民
为了让税惠红利从纸上及时落到纳税人缴费人的账上，南京税务不折不扣落实税务总局5批次109项“便民办税春风行动”创新举措和南京市优化营商环境涉税任务，持续优化税收营商环境。
“资金流就是企业正常运转的发动机，好在出口退税政策给我们提供了强大的支持。”南京华伊盛纺织品贸易有限公司负责人徐宏霞说，“出口退税能3天就到账，让我们见识到了税务部门的办事效率和服务质量，利好政策和优质服务为企业降本增效注入源源不竭的动力，也为外贸发展赢得宝贵时间。”
“开始我还将信将疑，税务工作人员的详细介绍和耐心辅导打消了我的疑惑。‘一企来办·苏税援’涉税专业服务平台的上线，为我们中介服务整个市场构建一个良好的生态圈，也可以有效防止‘劣币驱逐良币’的现象。”南京惠成财务负责人高巧胜表示。
2024年南京税务将持续优化营商环境，深化“15分钟办税圈”“一企来办·苏税援”中介超市涉税专业服务专区建设，依托征纳互动平台推进跨区域通办，提高纳税人缴费人“好办事”的便利和“办成事”的效率。
“一件事一次办”，税费服务创新举措更省心
在优化税费服务方面，南京税务加强精细化服务，优化38项业务流程，持续提升办税缴费体验感；加强智能化服务，创推环保税智能预填服务，平均申报时长缩短80%以上；加强便利化服务，推动南京都市圈政务服务通办事项涉税场景落地，打造税银合作旗舰店“e税港湾”，与多部门联合推动实现社保费参保缴费“一件事一次办”。
“这几天，我们在申报职工人社险种和医疗险种时，发现人数不匹配，原本以为要在税务、人社两头跑，没想到‘一件事一次办’专区一次性办好了所有事，真是省心不少。”南京鑫品家政服务有限公司财务经理吴女士说。
南京国轩新能源有限公司财务副经理文学宽，也对这种“一站式”的办税缴费服务连连称赞：“税务部门通过‘南京市污染源自动监测平台’进行数据共享，实时在线获取企业排污信息，将数据预填入电子税务局申报表中，纳税人申报时由‘填报’变为‘确认’，这样‘一键计算、一键预填、一键减免’的申报方式智能、准确、高效，真是一项便利纳税人的创新举措。”
为落实好国务院“高效办成一件事”相关要求，南京税务还将创推一体化服务新场景，推动更多事项“一件事一次办”，拓展更多税费服务事项“一网通办”。
2024年，南京税务将以服务高质量发展为首要任务，落实落细结构性减税降费政策，深化拓展“一政策一评估”机制，完善升级“政策找人”，推动政策红利直达快享；持续开展“便民办税春风行动”，深化税费服务创新，提档升级“宁E税·您满意”税费服务品牌，进一步完善税费服务诉求解决机制，办好惠企利民实事好事，打造市场化、法治化、国际化的税收营商环境。 宁穗
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