新海南客户端、南海网2月16日消息(记者 丁文文 通讯员 杜涛 杨旻哲)2月15日,海南机场集团旗下海口美兰、三亚凤凰、琼海博鳌岛内三大机场完成航班起降1086架次(出港544架次),旅客吞吐量20.9万人次(出港11.13万人次),日均分别同比2023年增长8.3%、15.5%,单日旅客量创历史新高。
![三亚凤凰机场。海南机场集团供图](http://n.sinaimg.cn/spider20240216/699/w900h599/20240216/f1e2-bb7582044d10f7437c49e23fe8fea195.png)
为期40天(1月26日-3月5日)的春运再次迎来返程流量高峰,预计岛内三大机场将在春运中有13天运输旅客超20万人次。同时,春节黄金周接近尾声,截至假期前六日,海南机场岛内三大机场累计完成航班起降6474架次,运输旅客122.22万次,日均分别同比2023年增长11%、25%。
据悉,为了应对海南旅客返程需求,海南机场在确保安全的前提和底线下组织三场进行保障能力评估,与民航局、航空公司等单位统筹协调、协同联动,持续争取运力投放;聚焦“数字化”管理,通过对值机、安检、行李提取等出行主要环节等候时间与正常率的每日监控,有的放矢调整保障策略,提高旅客通关效率;服务实现“精准化”“线上接收旅客需求发布讯息+线下协同配合部署”,常态化开展志愿者帮扶引导,海南机场旗下各机场共有超过10000多名一线人员坚守;加强陆侧交通疏导,交通实施“联动化”,开通“空铁无缝换乘”服务,做好机场“大交通”文章。同时密切关注气象动态,进一步完善大面积航班延误应急预案,做好恶劣天气下的延误处置和旅客服务工作,备足不正常航班保障的餐食、转运车辆和客房等保障资源,以多种方式助力旅客“即来即走”顺畅抵离。
![海口美兰机场客流如织。海口美兰机场供图](http://n.sinaimg.cn/spider20240216/699/w900h599/20240216/d22b-e2242c01ab9d1f5c99ef85001589ca08.png)
其中,海口美兰机场以效率提升为目标,创新推动实施了10/28号跑道非全跑道起飞试验运行,飞机可使用就近联络道进入跑道起飞,较全跑道起飞模式可节约地面滑行时间近3-4分钟,减少跑道占用时间约30秒。同时,在海口美兰机场综合交通枢纽中心(GTC)、T2停车楼会客点新设2个便民服务点,配备爱心座椅、轮椅、儿童推车、充电宝、基础急救药箱等便民服务设施,提供问询引导、爱心帮扶、交通指引等服务,实现“一站受理、集成服务”。在候机楼内定期开展流动医疗服务,免费提供血压测量、医疗咨询、中医号脉等服务;如在候机楼内突感不适,需要医疗急救可拨打美兰机场急救电话0898-65751920寻求医护人员的帮助。此外,还有常态化开展“首乘无忧”“晚到管家”“行李门到门”等多项个性化服务,并在T2提供免费临时过夜休息区供赶早晚班机的旅客使用,如有需求可拨打美兰机场24小时服务一号通0898-966114咨询。
三亚凤凰机场为最大限度提高宽体机管理效能,在确保宽体机执行总量与机位资源相匹配的基础上,制作完善“宽体机保障甘特图”,以5分钟为“单位”,对宽体机机位资源进行预排,实施宽体机精细化管理,最大化保障宽体机执行数量。截至目前,三亚凤凰机场春运期间单日宽体机保障数量达138架次,创历史新高。在执行过程中,严抓宽体机保障进程,实施重点保障,基本实现春运黄金周期间宽体机运行高效顺畅。
海南机场集团方面表示,将科学研判返程客流趋势特点,统筹调度岛内三大机场资源,全力做好春节黄金周后半段航空客流的承接保障工作,为旅客乘机出行提供更加便捷、温馨的服务。
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责任编辑:林靖钧
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