转自:中国吉林网
近日,长春一老人网购低价貂皮大衣登上了微博热搜,点击播放量达到317万次,被社会所关注。不少网友纷纷表示,“跟我爸买的大同小异”……
长春市消费者协会对此事高度关注,针对此事向社会大众发出消费提示:
01
保持警惕
谨防踏入网络销售陷阱
网络销售产品品类繁多、质量参差不齐、营销话术天花乱坠,部分老年人对此辨识能力较弱,同时缺乏自我保护意识,对复杂的网络操作不够熟悉,是更易上当受骗的群体。在此长春市消费者协会提示广大老年消费者:要时刻保持警惕,不要轻易相信陌生人的推销或承诺,避免被虚假宣传所迷惑,在购买重要产品或服务时,可以多方咨询,了解更多信息,避免被单一的信息所误导。
02
家庭关爱
给予老年人足够的陪伴
一些网络销售直播间的主播,往往自称“儿子”、“女儿”以拉拢感情、哄骗老人,部分老年消费者人群由于子女亲情缺位,才更容易受主播欺骗。长春市消费者协会在此呼吁:希望老年人的子女多多关心老年人的生活、消费情况,时常提醒老年人注意消费安全,避免陷入消费陷阱。
03
注意辨别
购买前留意店铺资质详情
长春市消费者协会建议广大老年消费者:在购买网络销售商品前,询问商家资质,包括商家是否具有经营许可证、是否在市场监管部门注册等。如果商家没有合法资质,则避免与其进行交易;还可以多浏览其他消费者对商品的评价,了解商品口碑。如果商品评价不好或者差评较多,请谨慎购买。
04
留存证据
购物后保留好相关凭证
长春市消费者协会建议广大老年消费者:在购买网络销售商品后,保留好相关购买凭证:如将商品订单界面、付款记录界面截图保存,索要纸质发票等。如果收到商品后,出现质量问题或其他需要退换货的情况,这些凭证将有助于售后维权,保证广大老年消费者的权益。
05
加强监管
平台加大对商家监管力度
网络销售平台对入驻商家应该制定严格的审核制度,对商家的资质、经营情况、口碑等信息进行全面审核,确保商家合法合规经营。同时应加强对商家的日常监管,包括对商品质量、价格、宣传等方面的检查,及时发现和处理商家的违规行为。
此外,当您发现涉嫌违反食品安全、药品安全、特种设备、价格等方面市场监管法律法规的行为时;当您为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,合法权益受到侵害时,可以拨打12315市场监管投诉举报电话,或向当地相关行政职能部门投诉,依法维护自身合法权益。
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记者 刘赜瑞
图片来源于网络
编辑: 赵新
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