福州：“专区+套餐”让台胞台企办事更便捷|福州市_新浪财经

转自：中国台湾网

　　东南网1月4日讯（福建日报记者卞军凯）近日，在榕就业的台胞陈女士来到福州市政务服务中心办理“打印医保缴费记录”业务时，台胞台企服务专区工作人员立即上前对接，并根据新推出的“台胞台企15项事项清单”，给陈女士开具了业务流转单。在陈女士喝着热茶等候的时间里，工作人员与医保后台系统迅速对接，不到5分钟就帮她办成了“打印医保缴费记录”业务。“茶很暖，服务更暖！”陈女士竖起大拇指点赞。

　　让陈女士十分满意的便捷办事环境，来自福州市政务服务中心围绕“打造台胞台企登陆第一家园先行城市”目标，为方便台胞台企办事创新推出的“专区+套餐”组合服务。

　　2019年8月，福州市政务服务中心设立台胞台企服务专窗，综合受理台胞台企的政策咨询、事项审批等，可以办理“e福州”实名认证备案（获取福州本地城市服务）、涉台考生身份认定、就业创业补贴申领等业务，为台胞台企在榕生活排忧解难。近年来，随着登陆福州的台胞台企数量日益增长，福州市政务服务中心聚焦需求，积极筹划打造台胞台企服务专窗的“升级版”。

　　去年9月，《中共中央国务院关于支持福建探索海峡两岸融合发展新路建设两岸融合发展示范区的意见》发布。上月召开的中共福建省委十一届五次全会强调，健全台胞社会参与体系，建设台胞宜居宜业首选地。“这些重大政策发布后，为我们更好服务台胞台企办事指明了方向。”福州市政务服务中心相关负责人说。

　　前几天，福州市政务服务中心将台胞台企服务专窗进行全面优化，升级为台胞台企服务专区。记者看到，专区设置咨询台、办事窗口、自助打印区等，可以为台胞台企提供一站式服务。在此基础上，专区还配备专业的一对一服务人员，全程为台胞台企提供代办服务。

　　除了硬件设施提升，福州市政务服务中心还将台胞台企办事流程进行梳理、整合、优化：一是新推出“台胞台企15项事项清单”，涵盖了台胞台企在大陆生活、工作等常用事项，提高办事便利度；二是新推出“台胞台企入榕一件事”10项套餐，将原本需要分别办理的多个事项整合成一套流程，让台胞台企进一次门办所有事，囊括了“就业、创业、入学、办证”等多个方面。

　　近日，台胞吴先生在申请办理企业“五险开户”事项时，感受到这种“专区+套餐”的高效率。办事过程中，台胞台企服务专区工作人员指导吴先生填写申请单，再通过“政务服务管理平台”将申请资料扫描上传，分发至对应的经办服务窗口，大约20分钟后，吴先生就拿到了办理结果单。“这种新型办事方式，对台胞台企非常友好，让我们感受到家的温暖。”吴先生说。

　　下一步，福州市政务服务中心将通过推进集成改革、拓展服务内容等一系列举措，为台胞台企提供更加高效、便捷的服务，着力提升台胞台企在榕的幸福感、获得感。