日前，宁波麦腾电器有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，主动向浙江省市场监督管理局报告了召回计划，将自即日起，召回2023年10月10日制造的RB810-34/220V～50Hz 3400W型号“荣事达”牌快热式电热水器（即热式电热水龙头），涉及数量为101件。
本次召回范围内的快热式电热水器（即热式电热水龙头），由于生产过程中原材料混用，可能存在出水开到最小时出水温度偏高烫伤手的风险。随产品送的插头与产品不匹配，使用时存在消费者插头过热的危险。
宁波麦腾电器有限公司将免费为客户更换一件全新的符合要求的快热式电热水器（即热式电热水龙头），以消除安全隐患。
宁波麦腾电器有限公司将自即日起在官方网站上发布召回计划，提示持有受影响产品的消费者停止使用该产品并联系宁波麦腾电器有限公司或其经销商进行免费更换。用户可登录宁波麦腾电器有限公司官方网站查看持有的产品是否在受影响范围内，或通过客户服务热线（18668565858）进一步了解具体情况。
消费者可以登录浙江省市场监督管理局网站（zjamr.zj.gov.cn）、浙江省缺陷产品召回信息网（www.zjdpac.com）以及关注微信公众号（zjscjgjz）了解相关信息，或拨打浙江省缺陷产品技术评价中心电话：0571-85027636，反映召回活动实施过程中的问题或提供缺陷线索。
此外，消费者还可登录网站dpac.samr.gov.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息，反映缺陷线索。
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