作为诞生于改革开放时期的零售业老兵，中兴商业（000715.SZ）已深耕行业30余年。多年来，面对时代变迁、行业变革，公司始终坚持创新，不断打造核心竞争力。2023年，中兴商业提出“三引三来”营销策划，发力线上运营，促进线上线下深度融合，全面增强增长动力，经营成效显著。前三季度，公司实现营业收入同比增长13.64%；归母净利润7995.68万元，同比增长66.53%。
近期，借助“双11”契机，中兴商业依托丰富的促销活动和优质的购物体验，进一步夯实改革成果，不断开拓百货零售新渠道，激发消费潜能，促进销售提升，创出优异成绩。“双11”期间，公司销售额同比增长60%以上；客流量近24万人次，同比高增97%。
线上线下双轮驱动
老牌零售企业焕发新活力
中兴商业是沈阳老牌零售龙头企业，30多年峥嵘岁月，公司一直紧跟时代发展，始终保持强劲的经营活力。近年来，随着国内经济的发展、居民消费习惯的演变以及电商、新媒体等的崛起，国内零售行业的商业业态、销售渠道等迎来重要变革。面对外部环境变化，中兴商业乘混改东风，大力推动市场化改革，在营销、渠道等方面不断创新。
2023年，中兴商业拓宽思路创新营销，提出“三引三来”营销策划，将“吸引年轻人来玩，吸引全家人来逛，吸引全省人来买”作为营销工作的核心和主线，围绕不同层次的消费者对美好生活的需求，推出以新业态、新模式凝聚客群。同时，公司发力抖音、快手等新媒体以及小程序的线上运营，并依托线下丰富的货源、品牌、业态，推进线上线下渠道融合。
具体而言，线上方面，2023年中兴商业强抓“双微一抖”新媒体营销，多平台全面推广，拓展新思路，探寻新模式。一方面，中兴商业抖音号积极与卖区、品牌沟通，扩大品牌招商上线，洽谈优质货盘机制，充分发挥场景、优质供应链、主播及导购等专业优势。另一方面，中兴商业抖音号还开启走播逛店、现场砍价的逛店加剧情直播形式，搭建特色直播间，以特有优势打造销售新平台。
前三季度，公司抖音号先后助力中兴2023新年系列活动、情人节系列活动、2023女王节活动等，活动期间GMV成交取得亮眼成绩。目前，中兴商业抖音号也已经由原来的直营店升级为卖场旗舰店，以“双微一抖”为核心的线上平台逐渐成为公司实体商场的重要补充销售渠道。
线下来看，中兴商业结合外部环境变化，开展多场节日促销活动，丰富线下活动形式，创意营销。今年以来，公司整合品牌资源、异业资源及外部资源，以元旦、春节、端午节等为重点，以情人节、母亲节、父亲节等为热点，以女王节、会员节、6.18等为爆点，精心策划了多档特色营销活动。同时，公司还举办了第34届中兴服装节，携手700余品牌，带来十万件独家新品，引爆消费者热情。服装节期间销售同比超35%，客流突破23万人次。
除此之外，中兴商业还通过强化小程序运营，将线上流量链接到店，助力用户转化，促进线上线下渠道深度融合。今年以来，公司发力“中兴大厦+”配合大厦及卖区完成线上专题活动50场，为品牌制作小程序首页线上专题活动及线上推广宣传415次/场，小程序及品牌直播88场，小程序独立促销活动、中兴闪购专场48场。其中，女王节和方大集团员工内购会期间线下日访问量7万-8万人次，连续创今年新高，小程序引流效果显著。
中兴商业锐意进取，在营销、渠道等方面坚持创新，不仅提升了公司核心竞争力，还为后续发展增添了多重动力，老牌零售龙头焕发出新活力。今年以来，公司抓住消费市场回暖、客流回升的机遇，线上线下齐发力，业绩表现行业领先。2023年前三季度，公司实现营业收入同比增长13.64%；归母净利润7995.68万元，同比增长66.53%。线上线下协同发展之下，公司经济效益得到全面提升。
“双11”捷报频传
销售额同比增60%以上
近期，一年一度的“双11”购物狂欢活动如约而至，消费者热情依旧，各大电商平台成交数据亮眼。其中，京东平台成交额、订单量、用户数齐创新高；天猫402个品牌成交额破亿，累计访问用户数超过8亿；抖音商城累计GMV破千万单品192个，定金预售支付GMV是去年双11同期的1.6倍；快手商城GMV则较大促前增长12倍。“双11”期间，公司销售额同比增长60%以上；客流量近24万人次，同比高增97%。
作为商业零售企业，“双11”对公司来说至关重要。本次“双11”期间，中兴商业继续秉承线上线下齐头并进战略，开展了丰富多样的促销活动，为消费者带来了一场精彩纷呈的消费盛宴。
“双11”期间，中兴商业线上连续推出系列美妆直播带货专场，超多爆品直播发售，多款大牌化妆品都参与其中，优惠力度可观。公司还特邀“网红博主”空降中兴商业抖音直播间，成功吸引了线上消费者的眼球，圈粉无数。
此外，中兴商业通过“中兴大厦+”线上小程序推出“秒杀购物津贴”，线上抢券可在线上线下多渠道购物抵用，实现线上流量线下转化。同时，公司推出线上商城特别策划“疯狂星期四，万券齐发”活动，线上派发美妆券、服装券、鞋品券、针织家纺券、家居电讯券等，刺激消费欲望，促进销售提升。
近年来，“双11”已不再只是线上消费的狂欢节，线下实体商家也纷纷紧抓这一消费时点，吸引更多消费者“回流”线下实体店。中兴商业提前整合店内商品资源，通过发挥实体商业优势，提升购物服务，丰富消费体验感，以便更好抢占市场份额。
今年“双11”期间，中兴商业在线下推出以“中兴约惠双11燃爆全城”为主题的大型促消费活动，包括国际化妆品新品折上跨柜累计满减，国际精品商品、知名腕表、家电、手机数码商品满额立减等，联合商场内众多知名品牌，推出百余万件促销商品，将实惠切实给到消费者，激活消费潜能。
同时，公司充分利用线下实体店特有的体验式、互动式、现场感消费场景等优势，在商场内举办了知名运动品牌篮球赛、小画家艺术作品展、WCF国际纯种猫联赛等活动，增加与消费者的互动性，为不同类型、不同年龄段消费客群打造更多样化的消费场景，吸引了众多消费者在“双11”期间来到中兴商业购物。
面对势不可挡的新零售趋势，中兴商业重塑“你+我家，中兴大厦”的全新定位，以新业态、新模式引领新消费。公司表示，未来将继续围绕“三引三来”的营销策划思路，强化线上销售平台，进一步推进线上线下深入融合，实现“全渠道、全场景”的商业营运，打造完整的商业生态闭环，把握新时代的零售机遇。
（CIS）
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