四川电视节聚焦“看电视难，看电视烦” 四川治理进度条如下|四川省_新浪财经

中国广电四川公司公众业务支撑中心总经理刘丹介绍广电如何解决“看电视难，看电视烦”

四川在线记者边钰

11月24日，正在成都进行的2023(第十六届)四川电视节（以下简称电视节），除了关注行业前沿，还聚焦民生热点。

四川省广播电视局党组书记、局长李晓骏介绍，本届电视节还着力解决老百姓“看电视难、看电视烦”的问题，充分研讨整治电视“套娃”收费和操作复杂的工作措施、办法，让看电视回归到简简单单、轻轻松松。

在我省，广电系统推进电视“套娃”收费和操作复杂治理工作也落到实处。四川省有线广播电视网络股份有限公司（以下简称中国广电四川公司）公众业务支撑中心总经理刘丹介绍，中国广电四川公司已完成治理电视操作复杂工作第一阶段目标任务，并按进度完成了“套娃”治理的任务进度。“通过广电智能融合全媒体平台进行后台升级整改，广电网络满足开机看直播频道、缩短机顶盒开机时间、简化回看操作、优化免费专区收看体验等治理要求。”刘丹介绍，在用户服务和效果评估的工作上，中国广电四川公司持续通过营业厅、社区地推服务现场、电视互动平台、公众号新媒体等宣传阵地和宣传方式做好治理工作普及型宣传，并结合入村入楼入户“三入”服务，广电管家主动上门为用户进行解决用户“看电视难、看电视烦”的关怀服务，增进群众的理解和认同，努力提升广电网络的服务形象。