家庭常备药推选 线上线下发力

家庭常备药推选 线上线下发力
2023年11月23日 15:00 北京晚报

  科普健康知识,提升健康素养。即日起至12月底,2023第十二届北晚读者推荐家庭常备药品/器械推选活动启动。与往年相比,今年的推选活动将在线下药店销售端口的基础上进行升级,创新延伸到线上药店,增加新的端口和渠道,并邀请健康行业大咖对“家庭常备药”进行专门解读,通过直播等新媒体形式赋能,给老百姓带来更多实惠。

  据悉,北京晚报家庭常备药品/器械推选活动自2013年起已连续成功举办十一届,获得广大读者的广泛关注和好评。今年的推选活动,将在北京嘉事堂连锁药店、叮当快药智慧药房等北京地区数百家线上线下药店端齐发力。本期,我们邀请部分线下药房和数字实体药房就家庭常备药进行解读。

  叮当快药

  设立冬季流感药品专区

  秋冬季是甲流、乙流、肺炎支原体等呼吸道疾病高发季节。为助力市民高效、便捷地防治呼吸道疾病,叮当快药专门开通上呼吸道健康专场服务,在线医生、药师7×24小时提供专业健康咨询和用药指导服务,叮当快药小哥24小时即时送药到家。在药品供应方面,叮当快药设立了肺炎支原体、冬季流感、止咳祛痰、头痛发烧等药品专区,相关药品及检测试剂可一站式下单。

  叮当快药可供应药品全面覆盖日常用药、慢病用药、营养保健、未病养护等领域,可充分满足用户各类用药需求。依托线下叮当智慧药房、专业药品配送团队和数字技术方面的创新,叮当快药已实现将需要全程冷链配送的胰岛素、降糖类注射剂、肠道益生菌制剂等产品也为用户提供7×24小时、平均28分钟送药上门的即时到家健康服务。

  叮当快药有关负责人表示,为了满足民众在春节等节假日的用药需求,叮当快药今年将连续8年推出春节不打烊服务,组织一批药品配送人员、专业医生、药师、拣药人员、客服人员等,通过合理排班、轮值的方式,让民众即使是在除夕、大年初一,也能下单购药、在线咨询。

  今年,叮当快药将继续作为北京晚报读者推荐家庭常备药品/器械推选活动的线上线下合作伙伴,共同发起“家庭常备药”科普解读,携手号召更多人关注、参与到本项活动中。

  嘉事堂连锁药店

  将推出线上“家庭常备”套餐

  北京嘉事堂连锁药店多次作为战略合作伙伴参与了北京晚报家庭常备药推选活动。北京嘉事堂连锁药店有限责任公司总经理赵晨曦表示:“家庭常备药”并不是固定的产品或品类,而是根据民众的健康需求在不断发生变化,药店会根据百姓不断变化的需求来提供及时、优质的健康服务。

  “后疫情时代,随着消费者健康理念的变化,‘家庭常备药品’这一概念也在动态调整中,一些中老年人的慢病药品、冬季滋补保健品以及中青年的营养保健品等都在常备的概念范畴。消费人群以及客户需求越来越细化,不同人群会有细分类的常备药,或者说是大健康概念下的一些家庭常备产品;不同人群在不同阶段的个性化需求也会有所不同。”赵晨曦说。

  作为药品服务商,赵晨曦表示:“现在更多是要解决用户阶段性的不同需求供给,为此,我们的产品线更多地要深入满足老百姓的细分化个性诉求,针对消化类、心脑血管类等推出各种产品包,如急救套餐、解酒套餐、消化不良套餐、女性护理套装。为此,未来,我们在终端销售方面将更加下沉,从消费者诉求出发打造‘常备’的概念,或根据生活场景和使用场景来定义‘常备’的概念。”

  赵晨曦表示,目前线上下单买药的方式越来越普及,消费者对于品牌类型等的诉求和需求也越来越清晰,为此,今年底或明年初,嘉事堂连锁药店将在线上推出一些O2O“家庭常备”套餐,主要以营养保健为主,来培育更多年轻的消费群体。此外,今年,北京嘉事堂连锁药店将继续参与北京晚报家庭常备药推选活动中的公益科普讲座,为首都百姓传递更多用药安全知识。

  圆心科技集团

  科技赋能患者自我药疗能力

  谈及家庭常备药的概念,圆心科技集团总药师贾丹表示:“家庭常备药是在家的场景下或居家治疗的场景下,面对家里所有人的常备药,比如常见的感冒发烧等普病治疗药;高血压、糖尿病等慢病治疗药物;不同季节易发的中暑、冻伤等小病治疗药物。在‘健康中国2030’的大背景下,人们越来越注意‘治未病’或预防慢病,公众的健康意识也越来越高,包括预防性的保健品、维生素补充制剂都是慢病的高风险人群或亚健康状态人群的常备药。家庭常备药的概念也并不限定于药品,还包括器械、保健品等,能够满足家庭在居家治疗过程中遇到的健康问题的产品。”

  秉持“做患者疾病旅程的陪伴者”的理念,圆心药房绝大多数都是院边专业药房,“基于院边药房的地理位置以及原有的服务人群,我们每年要服务百万级的重大慢病患者及陪护家属。来圆心药房买药的人群,有的是为患者来买特药,有的是家属在陪护过程中发生了常见病来买药。圆心从患者需求出发进行家庭常备药的布局,并延伸到重大慢病治疗的营养支持、不良反应的干预支持等。”

  贾丹表示,圆心非常重视科技的研发和投入。“我们刚刚和腾讯达成了战略合作,并且发布了源泉患者管理大模型,希望可以借助智能化患者管理平台,通过科技的力量,助力患者更好地提升自我药疗能力,实现慢病患者在居家治疗过程中用药安全性、有效性和依从性的提升。”未来,圆心科技将继续从患者需求出发进行家庭常备药的科技探索。

  “北京晚报家庭常备药推选活动很有意义,提升了患者的健康素养和自我药疗能力,希望更多企业可以加入到活动中,进一步提升患者正确使用家庭常备药,期待未来圆心科技与北京晚报能有更多的合作。”贾丹说。

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