济阳城管“五措并举”提质赋能

济阳城管“五措并举”提质赋能
2023年11月10日 05:15 齐鲁晚报

  2023年以来,济阳区城市管理局紧紧围绕全区“发展提升·工作提质”主题主线和城管系统“1127”工作体系,坚持党建引领,坚守为民情怀,把“为人民管理好城市”作为矢志不渝的奋斗目标,从细微之处着力,从点滴小事做起,“五措并举”提质赋能,不断提高城市精细化、智能化管理水平,持续打造“生态、干净、有序”的城市环境,推动城市管理品质实现新提升。

  通讯员 杨雪婷 丁尚晓 吴汉男

坚持“红色”引领

党建赋能促进高质量发展

心之所向,才能凝聚力量。党建是城市管理事业发展的“红色引擎”,党建工作与城市管理同频共振、互融共进,才能推动事业的高质量发展。济阳区城管局党组注重抓牢思想政治建设,持续开展理论中心组学、党组“第一议题”学、“三会一课”学等。今年共开展“第一议题”学习13次,理论中心组学习11次,主题党日学习11期,开展领导干部讲党课24次、宣讲活动45次,覆盖全局10个支部113名党员。邀请全国“人民满意的公务员”荣誉称号获得者江昊杰同志,以《奋斗永无止境》为题开展专题培训。

  利用本地红色资源,到朱家裕、济北开发区等进行现场研学教育,引领城管系统干部职工筑牢思想根基,凝心聚力谋发展。局党组注重坚持以“党建+”为抓手,在“双城”创建、志愿服务、助学、助老、助困、助农、垃圾分类、环境整治等环节积极发力,以党支部建设为纽带,强化党员作用发挥,与社区共建共联,开展了近百次志愿服务活动,服务群众2000余人,服务时长达4000余小时。

  注重坚持党建引领,在全系统开展“下沉一线、提升提质”活动。局领导班子成员每人包1条市政道路,创卫复审每人包2-3个社区,采取步行、骑行等多种方式“下沉一线”,针对市政道路及道路两侧存在的城市管理问题现场解决、现场处置,累计处置问题600余件。

坚持“服务”理念

市容管理温情服务再升级

  城市管理由“严格管”变“主动帮”,占道经营由“沿街撵”到“定点疏”,主动上门送法普法、定期召开“圆桌会议”等等暖心举措,展现了济阳城管人用心管理,温情服务,用心用情为企业商户排忧解难,让城市更有温度。

  设立便民疏导点为流动商贩“安家”。因地制宜划定固定经营区域,设立便民疏导点,引导流动摊贩入点集中规范经营。成立“老兵”普法志愿服务队,巡回开展政策宣讲和志愿服务,志愿者们在疏导点开展卫生清扫、秩序维护、安全提醒等志愿服务,对遇到有困难的摊主,及时进行帮助。目前,全区设立临时便民疏导点18处,既解决了城市管理难题,又方便了群众日常买菜购物需求,真正实现市容规范和群众满意的“双赢”目标。

  创新编印《济阳区在建工地管理普法宣传手册》上门普法。采取“热情服务+严格执法”工作方式,创新编印《济阳区在建工地管理普法宣传手册》,主动到工地、企业上门服务,宣讲政策,引导企业学法用法守法。今年以来,到济北开发区、工信、住建及建设企业主动送法上门21次,赠送《普法宣传手册》690余份,起到事前预防效果,促进辖区市容环境和营商环境“双提升”。

  建立“圆桌对话+城管进社区”机制,解决城市管理难题。圆桌对话为居民、商户、社区、城市管理者等多方搭建协商平台,各部门现场办公,寻求问题解决的“最大公约数”。结合“门前五包”责任制工作,针对社区反映的“施工扰民、占道经营、车辆乱停、私搭乱建”等城市管理难题,城管委办公室牵头协调,及时召开“圆桌会议”,邀请社区人员、居民代表、业务部门、施工方等坐到一起,面对面交流,共商共议,破难题解民忧。召开圆桌对话18次,涉及工地22家,解决矛盾集中问题36个。同时,以全区32个“城管工作站”为阵地,联合共驻共建单位、小区物业、网格员、楼道长、党员先锋等多方力量,开展各类找“茬”活动400余次,共解决问题1.6万件,服务群众4000余人次,城市管理投诉件下降40%。

坚持“绣花”功夫

环境卫生精细保洁再提升

  今年以来,济阳城管开展了一项项创建国家卫生城市大提升行动,不断以“绣花”功夫推进城市精细化治理,优美之境绽放在济阳的每一条街区,城市之美显现在济阳的每一个角落。

  实施城市道路分级管理,划定一级路11条、二级路10条、三级路19条,优化环卫保洁资源分布,提升道路清扫保洁质量,建立“冲、洒、扫、洗、吸”保洁体系,实现主次干道洒水保洁率和机械化清扫率100%,城市道路深度保洁率达到95%。

  实施公共卫生间惠民服务,高标准新建3座公共卫生间,改造提升3座,均已全部建成并投入使用。突出便民,强化服务,主次干道增设公厕指示牌200余块,创新“擦、刷、清、拖、消”公共卫生间精细保洁作业模式,打造“精致惠民”公共卫生间。门前五包工作。

  实施城乡环境大提升整治行动,对标国卫复审测评考核标准要求,以治理“脏乱差”为根本,集合车辆和保洁员组织大兵团活动,全面清理卫生死角。坚持问题导向,细节入手,人机集合,统一清理每一条主干道路、辅路、人行道,捡拾绿化带垃圾。在常规保洁的基础上,重点对辖区树坑、人行道烟头、动物粪便、积存垃圾进行地毯式清理,对道路两侧、辅路方砖缝隙处、灯杆处的杂草进行彻底拔除,并喷洒灭草剂,实现道路无垃圾盲点死角,着力破解城市“脏乱差”顽疾。

坚持“智慧”创新

城市管理精准水平再提高

  城市之美,在精管善治;城市之治,在智慧赋能。随着智慧城市的不断建设,济阳城管也依托“智慧城管”这张“网”不断提升城市治理水平。

  深化智慧城管应用场景,确立了“1+6+N”的工作思路和“需求为先、实用为本”的工作原则,将无人机巡查“工地夜间施工、噪声扰民”纳入城市常态化管理,结合“路长吹哨、部门报道”机制,解决城市“顽疾”1.36万余件。

  推进科技赋能智慧治“渣”,通过智慧监管平台、监控、手机终端、无人机“四位一体”科技赋能,构建建筑垃圾“智能化”管理新模式,实现对全区8家建筑垃圾运输企业共计124辆新型智能环保建筑垃圾运输车辆的实时监控,可对违规运输车辆发送限速、限举指令,实现对施工工地、运输车辆及消纳场所全过程监管,让车辆“看得清,管得住”。利用“无人机”开展执法航拍,实现城区范围内随意倾倒建筑垃圾的点位高空全景勘查和动态管理。今年以来,联合公安、环保、交通、交警、大数据局等部门,开展建筑垃圾“智能”整治行动,累计开展联合执法行动59次,出动人员425人次,查处违规处置建筑垃圾行为19起。

  打造“互联网+可回收物智能回收”平台,在各小区设置壹号仓智能回收设备,用手机对准设备二维码扫一扫进入“小智环保”小程序,设备投递口立即自动打开,投递完成后,设备对投放的可回收垃圾进行自动称重,自动结算。通过”壹号仓—小智环保“平台,能够实时监控小区居民投放可回收物品情况,以及违规操作情况,设备满仓自动报警,清运人员按照规划的路线转运至分拣中心分类处理;平台投放数据全程可追溯,解决了可回收物台账记录难的困扰,方便了居民群众,实现了垃圾减量化、资源化利用。

坚持“考核”导向

推动城市管理品质大提升

  区城市管理局作为牵头抓总部门,始终坚持“考核”导向,充分发挥城管委和考评指挥棒作用,高位统筹、高频调度、高效落实,用大城管格局凝聚工作合力,牵头抓好城市管理综合考评。上半年,城市综合管理考评平均分为924.465分(权重得分为4.62),在全市排名第九、本小组排名第三位。

  坚持吃透政策强督导,定期分析研判考评指标,吃透考评政策和相关要求,定期上门督导。坚持问题导向,采取“现场调研、座谈交流、圆桌会议”等方式,共商共建,共同治理城市顽疾。

  坚持聚焦问题补短板,聚焦考核指标反馈问题,逐一对照,举一反三,深入分析问题产生的深层次原因,开展集中整治,通过治“脏”、治“乱”、治“差”,尽快补齐城市管理中的短板弱项,以“绣花功夫”不断提升城市精细化管理水平。

  坚持巩固成果抓长效,充分发挥街道、社区、村居的作用,做到管理横向到边、纵向到底,城乡联动,无缝对接,并强化日常考核,用好专门巡查队伍,确保已经解决的问题不反弹回潮,实现城市管理的常态化、长效化。同时,加强日常考核,反馈整改,切实实现以考促改,以考促管,以考促靓,做好城市“大管家”、市民“好家政”,谱写城市管理新篇章。

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