在近日举行的第六届世界声博会暨2023科大讯飞全球1024开发者节上,科大讯飞智慧城市携星火法律大模型、一网统管、数字治理助手、数智园区等创新解决方案亮相,重点展示在数字治理、智慧司法、产业转型等领域的赋能成果。
随着数字中国建设的深入实践,数字技术正引领和推动着经济发展、社会治理、百姓生活等方方面面的变革。当前,科大讯飞正积极参与助力数字中国建设,在助力构建高效协同的数字化治理能力、加快数字社会建设步伐、推动数字经济向前发展之中,为数字化转型持续赋能,吹响智慧城市高质量发展的“冲锋号”。
弹好城市治理“交响曲”打通基层社会治理“神经末梢”
随着“数字中国”建设的深入实践,“让亿万人民在共享互联网发展成果上有更多获得感”的美好愿景,正成为惠及群众生活各个方面的生动现实。
“现在真的是太方便了,我们家长再也不用拿着审核材料为孩子入学报名来回奔走,只需通过手机就能完成一系列报名环节,比过去报名省心、省事、省时多了。”今年秋季开学,乌海市全面推行“入园入学一件事”线上办理,让入园入学更简单、更顺畅、更公平,受到新生家长的一致好评。
登录“蒙速办”APP,点击即可进入不动产查询入口,只需在报名系统里填写学生姓名、身份证号、不动产权证号,其余信息即可自动匹配。同时,家长可以在线上实时了解报名进度,实现新生入园入学信息填报及招生入学工作全流程电子化。
如此高效便捷、放心省心的入学流程,得益于乌海市创新打造的新生入学“一件事一次办”报名系统。该系统聚焦群众“急难愁盼”,多个部门全力打通“数据壁垒”,推动实现数据共享,家长线上提交报名信息后,通过后台大数据实时比对,即可实现信息在线核验,大大减少了教育部门和学校审核报名材料的负担。
这只是乌海市倾力打造现代化“城市大脑”的一个缩影。在乌海市市域社会治理中心,这里有一个“城市大脑”,每天有数万条信息在显示屏上滚动着,实时更新着各区、各路段、各场所的信息和监控画面。
推进城市建设现代化,离不开科技力量的支撑。乌海市坚持智慧治理,依托“城市大脑”,推动市市域社会治理中心与城市运营管理中心一体化运行,构建起“城市管理一平台、数据融创一个池、城市运行一个屏、基础设施一朵云”的“一网统管”格局。
依托城市大脑的“大美乌海”APP,开通“一键挪车”服务,市民可在“大美乌海”城市APP、微信小程序或直接扫描“乌海挪车”二维码进入智慧挪车平台,第一时间电话或语音通知对方车主,进一步节约过去依靠人工转接的时间成本,并且所有电话和语音通知都使用虚拟号,双方个人隐私得以很好的保护。同时,大美乌海APP还提供市民实时报事服务,以“大数据+云计算+物联网+移动端”的数字化模式构建起市民、楼长、物业、社区、街道办+“12345”的多层级城市治理体系,将整个城市治理工作延伸到每位市民,让广大市民积极参与到乌海城市运行管理的过程中来,通过大美乌海APP报事服务功能,将城市运行管理过程中出现的各类问题实时报送,各层级积极处理响应,力争做到小事不出小区、大事不出社区、难事不出街道,从生活的点点滴滴切实提高了乌海市民的幸福感。
基层治理既是国家治理的“最后一公里”,也是人民群众感知公共服务质效和温度的“神经末梢”。目前乌海市新型智慧城市建设也取得显著成效,先后被国家列为智慧城市试点、信息惠民示范城市、宽带中国试点、“互联网+政务”试点城市。
弹好数字正义“协奏曲”重塑审判辅助集约管理新模式
作为数字中国建设的重要组成部分,充分发挥“数字法治”作用成为推进数字中国建设进程中的重要课题。
“被告已经签收,送达方式为电子送达,送达耗时3小时16分。”9月1日下午一上班,武汉东湖新技术开发区人民法院(以下简称东湖高新区人民法院)科学城法庭书记员曾雅琴打开集约化平台,便收到这样一条提醒。
该案是一起侵害商标权纠纷案件,送达任务系在案件排期后由机器人自动在系统中发起,系统自动将送达回证等材料推送至电子卷宗。当天下午,曾雅琴便完成了法官工作台发起的撤诉裁定书拟写工作。
作为湖北省唯一一个2022年度法官人均数、结案数均超过1000件的基层法院,“案多人少”一直是东湖高新区人民法院的突出矛盾。近年来,东湖高新区法院立足自身、破冰突围,大力开展集约化改革,打造辅助事务集约化团队,联合科大讯飞研发法官工作台、智慧驾驶舱、科技法庭等应用,打造全省首家实现“人机协同”智能辅助办案模式的基层法院,推动人工智能科技创新成果与执法办案全流程各环节深度融合,跑出司法为民加速度。
“这三个面向不同角色的工作台是为了适应审判流程中各种角色的差异化需求,帮助推动办案质效稳步提升。”东湖高新区人民法院辅助事务集约中心负责人任玉卓介绍,面向司法辅助人员的“数智化服务平台”是辅助事务的质检员,采取人机协同的流水线工作模式,书记员只需专注于某一节点的工作,无须额外跟踪检查,使各项事务从人工检查向智能监管转变;面向法官团队的“法官工作台”则是一个“数字法官助理”,这位“智能法助”不仅能够收集分析数据自动判断办案进展,为法官发出实时提醒和超时预警,还能构建起团队的线上协作链路,任务流程的发起、进展、催办实时掌握;面向审判管理的“智慧驾驶舱”更像全景指挥系统,可实现办案节点操作数据的标准化采集和储存,案件积压的数据、法官个人的办案质效分析、各项指标排名状况等数据一屏可览,为管理者全景展现法院各项工作的开展情况,促进审判管理精准化、可视化。
数据显示,自2023年初开展集约化改革以来,东湖高新区人民法院的案件排期发起时间由2022年下半年平均47.92天缩减至15.1天,每周平均有效首次开庭次数由每周46个增加至每周97个,结案周期缩短8.5天,完成结案数量为8224件。
弹好产业转型“进行曲”创建智慧园区“枫桥样板”
当前,随着新一轮科技革命和产业变革的深入发展,产业数字化转型浪潮正在加速推进。加大数字化转型力度,提升数字化治理能力,适应社会经济发展变化和民众生活服务的需求,已成为助力我国经济社会高质量发展、推动国家治理现代化的重要选择。
在诸暨智能视觉产业园,浙江德广信电子科技股份有限公司车间内,自动化生产线有序运行。“我们现在都是铆足干劲加油干,今年预计销售额将会达到2.5亿元。”德广信负责人唐小锐说。
德广信深耕LED显示行业15年,是国家高新技术企业,为“浙江制造”品字号标准的主要起草单位之一,公司拥有软件著作权10多项,有效知识产权100余件,已申请发明专利10多项,客户遍布全球20余个国家。
“园区的相关服务,包括政策兑现等服务意识都很强,对我们企业来说能获得很多支持。”唐小锐说,项目落地诸暨,看中的是诸暨智能视觉产业配套和优质的营商环境。
诸暨地处长三角“金南翼”,是杭州都市圈紧密层核心城市,位居全国经济综合竞争力百强县第10位。近年来,诸暨依托“枫桥经验”金字招牌,以“芯”为眼、乘“视”而上,联合科大讯飞打造涵盖运行管控、安防管控、精细管理、智慧服务、智能设施等27个应用场景,赋能经开区招商引资全周期、产业发展全链条、人才创业全旅程、营商环境全方面、基金管理全流程,将智能视觉产业园打造成“智能视觉+科技体验”园区,提升管理效能,增加用户体验感和满意度。
“园区设有政策服务、人才服务等版块,企业有需求可以直接线上提交。”园区运营服务负责人陈煜桦介绍,在此前调研走访中,园区发现不少企业对于政策申报、资金申请等惠企服务都缺乏了解,如今网上对涉企政策进行集纳,还会根据政策申报的时间节点进行推送,企业可以随时在手机上了解相关信息。
智能视觉产业园只是诸暨经济开发区以链式招商开展和营商环境建设的一个缩影,这里正吸引越来越多的企业落地。截至目前,平台已集聚智能视觉相关企业100余家,落户重点项目近50只,计划总投资超500亿元。
伴随着人工智能、大数据等技术的快速发展,城市正在朝着治理更高效、服务更快捷、生活更美好的智慧化方向进化。未来,科大讯飞将继续以高度的社会责任感,脚踏实地践行国家重大战略,以技术创新更好满足人民对美好生活的需要,助力数字中国建设。(虞诗君)
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