“一年了,29500元仍未退回”

“一年了,29500元仍未退回”
2023年08月21日 01:22 海南特区报

  本报讯 “之前说如果没有考过,29500元的培训费可以退回,但是到了要退费的时候,却一拖再拖,快一年了。”昨日,海口市民夏女士拨打本报热线反映此事。海南中公教育工作人员表示,由于多方面的原因,公司出现学员退费集中增加的情况,公司采取了分期退费的方式与学员协商退费事宜。目前,公司也在努力与学员沟通协商分期退费等事宜,公司会确保全部学员学费退还到位。

  记者 苏钟/文 单正党/图

  “花29500元报名培训,约定考试未通过退全款”

  昨日,夏女士告诉记者,为了准备2022年度教师招聘考试,2022年3月14日,她与北京中公教育科技有限公司签订了一份《培训服务协议书》,报名参加了2022年海南网校教师招聘评优奖励畅学班-2年定制随心学,培训学费为29500元。协议班次包括的考试类型有:海南省各级教师类考试(含教师招聘考试、特岗教师考试),夏女士报名培训课程后,需按照要求参加本协议班次对应课程的考试。中公教育提供的培训辅导包括:笔试阶段为线上+线下课程海量课程任性学(包含封闭班课程),面试阶段为面授课程(除去面试小班私教系列)等。

  夏女士说,她2022年7月2日、7月10日分别参加小学语文教师编制、特岗教师编制考试,均未通过考试。《培训服务协议书》有效期为2022年3月12日至2023年12月31日,报名时一次收取了全额培训费用共计人民币29500元。按照合同退费约定,乙方(夏女士)2022年考试均未通过且不准备继续备考2023年考试,甲方(中公教育)向乙方退还培训费用人民币29500元。

  海南中公教育:正在努力与学员沟通协商分期退费

  “我的情况符合退款条件,2022年8月23日我向中公教育申请退款,中公教育明确答应30-45个工作日退款,但现在仍然没有退款。”夏女士说,期间,中公教育也表示想分期退款,但没有给出具体的还款时间、还款金额。因此,她没有接受分期退款的方式。

  “现在我要求中公教育一次性退还全部培训费29500元。”夏女士表示。

  记者昨日来到位于海口龙华区万国大都会17楼的中公教育了解情况。负责退费的王女士称,受多方面影响,公司出现学员退费集中增加等情况,公司采取了分期退费的方式与学员协商退费事宜。目前,公司也在努力与学员沟通协商分期退费等事宜,公司会确保全部学员培训费退还到位。

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