转自:劳动报
6月6日,落户上海黄浦区南京东路的丝芙兰中国首家未来概念店开业,不仅为消费者创新提供多项数智化美妆服务,还带来35个全球美妆品牌的超220款独家新品,升级上海市民的美妆购物体验。
作为丝芙兰中国首家未来概念店,“未来感”体现在哪些方面?笔者实地探访,在店内看到了一系列全新的数智“妆备”:“AI玩妆妆备”可以科学分析消费者的脸部轮廓比例和五官特征,结合大数据信息为消费者推荐适合的妆容风格与产品;站在“试妆妆备”前,消费者无需化妆便可以通过屏幕看到自己化上不同风格妆容时的模样,还可以自主调整妆容浓淡;通过“肌能管家装备”,消费者仅需通过指定设备拍摄一张照片,设备便可以基于多光谱深层检测等技术分析消费者的皮肤问题,并为消费者推荐合适的护肤产品;通过搭载了NFC感应技术的“智能推介系统”,消费者把产品放到指定区域,前方的平板电脑上便会显示出产品成分、用户评价等详细信息,便于消费者快速了解……开业首日,新颖的数智“妆备”便吸引了众多消费者前来“打卡”,每个体验区内都有消费者正在体验。
此外,在这家全新升级的未来概念店中,消费者还可以通过扫描二维码或用手机感应商品的电子价签了解商品详情;店内美容顾问均配有移动支付设备,消费者可以一站式完成下单、付款,免排队、更省时;店中还推出了“语音卡包装”服务,让消费者送人礼物时的祝福从文字变成更生动的语音;等等。
据了解,丝芙兰隶属于法国路威酩轩集团,迄今为止已在大中华地区的91个城市开设了328家线下门店,丝芙兰官方网站、官方APP、微信小程序等线上渠道也为消费者提供购物便利。丝芙兰亚洲区总裁Alia Gogi女士表示,此次开设的丝芙兰上海未来概念店是丝芙兰针对亚洲区消费者的独特喜好而孵化的全新项目,以创新互动打造个性化零售场景,让消费者沉浸其中享受美妆乐趣。
据介绍,今日开业的中国首家丝芙兰未来概念店也是亚洲第二家丝芙兰未来概念店。丝芙兰大中华区总经理陈冰女士表示,丝芙兰于中国市场揭晓亚洲第二家未来概念店充分展现了丝芙兰对中国市场的持续深耕,“丝芙兰愿与所有中国消费者一起,共创更广阔的‘美力’未来。”
头图为丝芙兰店内消费者正在体验“肌能管家装备”。李美慧 摄影
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