转自:大同新闻网
每逢节假日,建行魏都大道支行都会在网点内的“劳动者港湾”举办活动,邀请环卫工人、执勤交警等劳动者参与,为他们送去节日的关怀与祝福。这也是该支行立足网点实际和主责主业,扎实开展便民金融服务活动的具体表现。
近年来,该支行紧紧围绕普惠金融战略,深耕金融服务细节,成立“张富清党员突击队”,下设“金融服务队”“业务拓展队”“营销宣传队”。特设“张富清服务热线”, 聚焦老年客户和特殊群体,特事特办,上门服务,为客户提供便捷、人性化的金融服务。
为了更好地服务特殊群体,该支行还专门推出党员先锋手语服务、英语及方言服务,并制作了“免开口服务卡”“温馨提示卡”等。同时,积极开展“金融知识进社区”“敬老服务”等公益活动,切实为特殊群体提供定制化、有温度、更贴心的金融志愿服务。(丽华)
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