小小一张二维码，方便居民你我他|南京市_新浪财经

转自：南京晨报

推广活动现场。图片由社区提供

晨报讯（南京晨报/爱南京记者孔芳芳）上周，在南京市建邺区莫愁湖街道明园社区，居民张先生下楼后随手扫了小区里一张名为“同心红格”的二维码，在上班路上完成了对单元楼道清洁意见的反馈。记者获悉，在莫愁湖街道明园社区，居民只要手机扫一扫，就能完成诉求填写。这些代表民需民求的意见建议也会立刻从后台传至社区工作人员和网格员处接收并分派处理。

张贴的一张张二维码和它们背后关联的小程序“同心红格”成为基层治理中“数据多跑路、居民少跑路”的生动体现。5月19日，莫愁湖街道明园社区新时代文明实践站携手南京市润恬社会工作服务中心开展“同心红格”小程序推介会，进一步在居民中推广该小程序。

现场，除了演出节目外，工作人员通过陈列展板、发放单页、现场模拟操作等形式，向来到现场和路过的居民一遍遍介绍小程序，引导、教授居民学会使用小程序反映需求。

莫愁湖街道明园社区新时代文明实践站的工作人员朱敏告诉记者，“同心红格”小程序是互联网技术和智慧社区相结合的产物，该程序的服务内容全面，网格、物业、户籍、电力安全、电信维护、家医等方面可全部囊括在内。居民只要扫码填写，智慧平台就能把诉求传递给社区，社区再有针对性地派单，可以更精准、更便捷地解决居民问题。

就在网格员们介绍的时候，几位居民尝试着扫码填写意见，很快，“单元楼道需要打扫”“顶楼漏水”等几条意见建议迅速传到了后台，工作人员很快分别派发给物业等相关责任单位。

此次推介会持续了一上午，因切实方便了居民，受到现场居民的纷纷点赞。5月19日当日，社区后台便收到117条居民“心声”，反映的意见建议主要集中在物业管理和老年居民的家庭用医需求等方面。社区梳理出有效建议70条，分别对接相关单位、人员分配处理。

小小一张二维码，方便居民你我他。小小一张二维码，也代表着明园社区正向“零距离、精准化、高效能”的智慧型社区治理的路上努力迈进，展现出社区便民利民、推动居民参与治理的诚恳态度和积极探索。

明园社区负责人张滔书记告诉记者，目前社区已将网格服务、物业服务、户籍服务、电力安全、电信维护、家庭服务等治理内容链接至小程序平台，后续根据小程序的实际使用情况，工作人员还将不断完善系统功能。

接下来，莫愁湖街道也将在明园和仁园两个小区开展“同心红格”小程序试点。很快，两个小区的每处单元门上都会张贴精心订做的该小程序不锈钢二维码，便于广大居民有求即诉、主动参与治理；也方便社区和相关责任单位见诉即办、促进社区进步和谐。