接通电话，就能实现沉浸式面对面交流，通过个性虚拟形象进行超清视频通话；对着手机讲中文，外国人也能听得懂，轻松实现跨国界无障碍交流；变换手势就可触发表情雨，视频通话变得更有趣……
5G时代，打电话已完成从“闻其声”到“全互动”的升级。
中国广电发布《5G新通话白皮书（2023年版）》
5月17日，中国广电正式发布《5G新通话白皮书（2023年版）》。白皮书基于最新产业发展成果，阐述了5G新通话的市场价值、标准体系、网络架构、部署方案及终端技术要求，提出了创新应用场景和产业推进倡议。旨在为5G新通话产业发展提供参考指引，实现传统通话从“闻其声”到“全互动”的升级革新。中国广电5G新通话白皮书在大会“信息化助力中国式现代化发展成果展”中备受瞩目，吸引了大批观众扫码阅读观看。
今年以来，中国广电充分发挥东部大区节点资源优势，通过中国广电江苏省网江苏有线开展全新5G新通话业务赋能平台试点建设，构建以通话为入口的平台级产品，提供智能交互、绿色安全的5G新通话业务，释放通话流量价值。江苏有线作为5G新通话项目首批试点，即将上线多项新功能应用，让用户感受不一样的通话体验。
细分用户群体 新通话让沟通更高效
面向年轻人的多元化社交需求，“卡通视话”功能可定制卡通虚拟形象，无需打开摄像头，即可向对方传送已设置好的个性形象，一键拨打快速实现超清视频通话。
“缤纷视话”功能可实现多种多样的动效表情，还可任意设置趣味场景，通话的同时还可用手势、语音等触发表情雨等多款“数字调味剂”，充分满足年轻人互动、社交需求，让通话能传递情感，表达个性。
面向有海外交流需求的人，“智慧翻译”功能可提供多语种实时翻译，让大家实现无国界交流，轻松跨越语言鸿沟。尤其值得一提的是，该功能还可帮助听障人士进行交流，在语音转写场景中，可边通话边将语音自动转写成容易辨识的大号文字，实现无障碍交流，可大幅改善听障群体的通话体验。
面向办理咨询业务的人，“智慧客服”24小时在线智能答疑解惑，方便快捷效率高。充分利用视频内容直观、信息交互效率高的特点，让用户无需排队等待，畅享便捷服务。
此外，中国广电正在联合产业合作伙伴推进“AI/GPT智能通话”和“数字人新通话”等全新功能的研发，以持续释放5G新通话服务潜力，共创产业新机遇。
相比传统语音和视频通话，5G新通话提供的智能高清和多维互动通话，使得沟通更顺畅、更便捷、更好玩、更有趣，全方位升级了用户的通信体验，颠覆了纯音视频的通话形态。
未来，中国广电的5G新通话还会结合AI/AR/VR等技术，提供更好的沉浸式、交互式感官体验，以科技创新之力赋能整个5G智能通信建设，让人们畅想5G时代的便利新生活。
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