接诉即办小妮来报｜把群众的难事当家事看把群众的小事当大事办|大兴区_新浪财经

转自：北京时间

#时间小妮#【接诉即办小妮来报｜把群众的难事当家事看把群众的小事当大事办】#北京时间接诉即办#今天要为大家介绍的是在基层治理一线奋战12年的热线“老兵”，北京榜样·政务服务之星，大兴区城市管理指挥中心副主任——申马达。从事接诉即办工作以来，他一直以群众的呼声为哨声，蹚出了一条具有大兴特色的接诉即办“新路子”。全面推进“新大兴新国门”建设，是“十四五”时期大兴区落实首都城市战略定位的目标之一。服务好机场建设，是每一名大兴党员干部的分内职责，要俯下身子，倾听民声，寻找对策，切实解决群众的实际问题。去年七月，大兴机场附近的一位老人拨打了12345热线，表示家里几辈务农，种植的蔬菜一直在家门口道路上售卖，但最近总有城管来制止他们。并且机场附近的几个回迁房小区居民，曾反映附近没有经济实惠的农贸市场。这两种声音迅速引起了申马达的注意。申马达实地调查后，了解到除了该老人还有一些卖菜的摊贩都是围着几个回迁社区转，大多都来自社区旁边的村庄。“一刀切”地不让摆摊，不单菜农难以接受，群众生活也有诸多不便，必须要两方兼顾，才能把好事办到百姓心坎上。随后他提出“两头抓、两头管、梳堵结合”的管理建议。在摊贩集中的地方和周围的村里做好动员，在新建小区周边找到空地，将摊贩统一管理。通过反复工作，属地专门划出了一条未开通的道路区域，实行临时集中摆摊售卖。扎根基层治理工作的12年间，他几乎用脚步丈量了大兴区的每一寸土地，从田间地头到大厦楼宇，从历史难题到鸡毛蒜皮。多年实践也让申马达有了深切体会：脚下的路越长，心中的爱越深！